Bleiben Sie proaktiv und sorgen Sie mit Logitech Sync dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft! In diesem Video erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen schnell und einfach einrichten. Benutzer von Sync Plus und Select können E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit erhalten, um möglichen Problemen einen Schritt voraus zu sein.

Hinweis: Funktion verfügbar für Sync Plus und Select-Benutzer.

E-Mail-Benachrichtigungen in Sync ermöglichen es Ihnen, proaktiv Benachrichtigungen über Probleme mit Ihren Konferenzräumen zu erhalten.

Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter System -> Benachrichtigungen im Sync Portal.

E-Mail-Benachrichtigungen sind mit vielen Anpassungsmöglichkeiten ausgestattet, um sicherzustellen, dass sie für Sie funktionieren. Sie können die folgenden Optionen festlegen:

• Was löst eine E-Mail aus (Fehler, Warnungen und Warnmeldungen zum Belegungslimit)
• Stummschalten von Benachrichtigungen während eines bestimmten Zeitraums. Dies ist hilfreich, um sicherzustellen, dass keine Benachrichtigungen bei nächtlichen Neustarts ausgelöst werden.
• Toleranzfrist, bevor eine Warnung ausgelöst wird. Sie können beispielsweise eine Minute Wartezeit für den Fall festlegen, dass das Problem behoben wird, z. B. wenn die Verbindung eines Mic Pod wiederhergestellt wird.
• Batch-Optionen für E-Mails. E-Mails können einzeln oder im Batch versendet werden.
• Option zum Senden einer E-Mail zur Problemlösung.
• Sie können auswählen, wer in Ihrer Organisation diese E-Mails erhalten soll.

Der folgende Screenshot demonstriert dies:

Die gesendeten E-Mails kommen von der Domäne vc.logitech.com, falls es nötig ist, sie in Ihrem E-Mail-Gateway auf die Whitelist zu setzen.

Hier ist ein Beispiel für eine der E-Mail-Benachrichtigung:

Die E-Mail zeigt Ihnen genau, wo, d. h. in welchem Raum der Fehler aufgetreten ist und zu welcher Gruppe der Raum gehört. In der E-Mail wird auch angegeben, um welchen Fehler es sich handelt und zu welcher Uhrzeit er aufgetreten ist. Wir stellen einen Link bereit, mit dem Sie in Sync problemlos zu diesem Raum gelangen.