Dieses Problem wird aktiv untersucht, um eine dauerhafte Lösung zu finden.

In einigen Konfigurationen von PC-basierten Videokonferenzsystemen mit Logitech Swytch und Rally/Rally Plus wird die Rally Camera nach mehrfacher Verwendung von Swytch nicht automatisch erneut mit dem PC des Raumsystems verbunden.
Für die Wiederherstellung ist ein Neustart des Systems erforderlich.
Damit dies in Zukunft nicht mehr passiert, kann das Problem in den meisten Fällen durch Ändern von zwei energiebezogenen Einstellungen auf dem Raumsystem-PC behoben werden.
Einstellungsänderung 1 – Deaktivieren von „Selektives USB-Energiesparen“ in den Energieoptionen/USB-Einstellungen
- Öffnen Sie die Einstellungen auf dem Raumsystem-PC.
- Klicke im Menü auf der linken Seite auf die Registerkarte „Ein/Aus & Energiesparmodus“.
- Klicken Sie rechts unter „Verwandte Einstellungen“ auf den Link „Zusätzliche Energieeinstellungen“.
- Klicken Sie unter „Bevorzugte Pläne“ auf den Link „Planeinstellugen ändern“ rechts neben „Ausgeglichen (empfohlen)“.
- Klicken Sie unter der Dropdown-Liste „Computer in den Energiesparmodus versetzen:“ auf den Link „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“.
- Erweitern Sie die USB-Einstellungen, indem Sie auf die Schaltfläche + klicken, und erweitern Sie dann „Einstellung für selektives Energiesparen für USB“. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Einstellungen:“ die Option „Deaktiviert“ und klicken Sie dann rechts unten im Fenster auf die „Anwenden“-Schaltfläche.




Einstellungsänderung 2 – nicht zulassen, dass das Raumsystem-PC die Aktion „Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller“ im Gerätemanager ausschaltet.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager auf dem Raumsystem-PC.
- Erweitern Sie „USB-Controller“, indem Sie auf das >-Symbol daneben klicken.
- Wählen Sie „Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller“ aus der Liste aus und doppelklicken Sie darauf.
- Deaktivieren Sie auf der Registerkarte „Energieverwaltung“ das Kontrollkästchen „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“ und klicken Sie auf OK.

