Wichtig: Die hier beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung reichen von einfach bis fortgeschritten. Führen Sie die Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus und prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Gerät funktioniert.
Vergewissern Sie sich, dass die neueste Version von macOS installiert ist.
Apple veröffentlicht regelmäßig Verbesserungen für die Nutzung von Bluetooth-Geräten unter macOS. Klicken Sie hier für Anweisungen zum Aktualisieren von macOS.
Vergewissern Sie sich, dass die korrekten Bluetooth-Parameter eingestellt sind
- Navigieren Sie zum Bluetooth-Einstellungsbereich über Apple-Menü > Systemeinstellungen > Bluetooth.
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ein gestellt ist.
- Klicken Sie in der unteren rechten Ecke des Fensters „Bluetooth-Einstellungen“ auf Erweitert.
- Stellen Sie sicher, dass beide Optionen aktiviert sind:
- Bluetooth-Assistent beim Startvorgang öffnen, falls keine Tastatur entdeckt wird
- Bluetooth-Assistent beim Startvorgang öffnen, falls keine Maus oder Trackpad entdeckt wird
HINWEIS: Durch diese Optionen wird gewährleistet, dass der Bluetooth-Assistent gestartet wird, wenn keine mit dem Mac verbundene Bluetooth-Tastatur oder -Maus bzw. kein Bluetooth-Trackpad erkannt wird.
- Klicken Sie auf OK.
Neustart der Bluetooth-Verbindung auf dem Mac
- Navigieren Sie zum Bereich „Bluetooth-Einstellungen“ unter Systemeinstellungen:
Gehen Sie zu Apple-Menü > Systemeinstellungen > Bluetooth. - Klicken Sie auf Bluetooth deaktivieren.
- Warten Sie ein paar Sekunden und klicken Sie dann auf Bluetooth aktivieren.
- Prüfen Sie, ob das Bluetooth-Gerät von Logitech funktioniert. Falls nicht, gehen Sie zum nächsten Schritt.
Entfernen Sie Ihr Logitech Gerät aus der Geräteliste und versuchen Sie erneut, einen Pairing-Vorgang zu starten
- Navigieren Sie zum Bereich „Bluetooth-Einstellungen“ unter Systemeinstellungen:
Gehen Sie zu Apple-Menü > Systemeinstellungen > Bluetooth. - Suchen Sie Ihr Gerät in der Geräte-Liste und klicken Sie auf das „x“ zum Entfernen.
- Pairen Sie das Gerät erneut durch Ausführen der hier beschriebenen Schritte.
Deaktivieren der „Handoff“-Funktion
In einigen Fällen kann es hilfreich sein, die „Handoff“-Funktion von iCloud zu deaktivieren.
- Navigieren Sie zum Bereich Allgemein in den Systemeinstellungen:
Gehen Sie zu Apple-Menü > Systemeinstellungen > Allgemein. - Stellen Sie sicher, dass Handoff zwischen diesem Mac und deinen iCloud-Geräten erlauben nicht aktiviert ist.