Logitech Sync Plus umfasst eine Reihe von Premium-Funktionen innerhalb von Logitechs Sync Plattform zur Geräteverwaltung und unterliegt den gesonderten Nutzungsbedingungen, die beim Download der SYNC Webanwendung bereitgestellt werden. Alle in dieser Beschreibung speziell eingeführten Begriffe haben die ihnen in den genannten Nutzungsbedingungen zugewiesene Bedeutung.
So funktioniert’s
- Der Logitech Sync Plus Service wird jeweils für einzelne Räume angeboten, sodass Kunden ganz nach Bedarf und passend für ihre spezifischen geschäftlichen Anforderungen eine beliebige Anzahl Räume versorgen können. Für jeden Raum, für den der Sync Plus Service benötigt wird, sind individuelle Sync Plus Lizenzen erforderlich.
- Nach dem Kauf einer oder mehrerer Sync Plus Lizenzen erhält der Kunde von Logitech eine Einladung zum Zugriff auf sein Konto im Logitech Service-Portal. Der Kunde kann den Zugriff auf das Logitech Service-Portal an eine oder mehrere Personen seiner Wahl delegieren, einschließlich Drittanbietern. Logitech kann die Anzahl der für den Zugang zum Logitech Service-Portal registrierten einzelnen Benutzer für jedes Kundenkonto angemessen beschränken.
- Die Zuweisung von Sync Plus Lizenzen zu einzelnen Räumen wird im Logitech Service-Portal verwaltet und ist erforderlich, um den Service für eine bestimmte Sync Plus Lizenz zu erhalten.
- Innerhalb des Logitech Service-Portals basiert die Verfügbarkeit von Räumen, denen Sync Plus Lizenzen zugewiesen werden können, auf den Räumen, die in den zugehörigen Logitech Sync Konten für diesen Kunden definiert sind.
- Der Sync Plus Service wird gemäß der erworbenen Laufzeit (1 Jahr) bereitgestellt, erstreckt sich nicht über die erworbene Laufzeit hinaus und verlängert sich nicht automatisch nach Ablauf der Service-Laufzeit. Für eine fortgesetzte Nutzung des Service pro Raum ist ein „erneuter Kauf“ mit Zuweisung der Lizenzen nach Bedarf erforderlich.
- Nach dem Kauf beginnt die Laufzeit des Sync Plus Service mit der ersten Zuweisung einer Lizenz aus der Bestellung zu einem bestimmten Raum im Logitech Service-Portal, spätestens jedoch 60 Tage nach dem Kauf, falls bis dahin keine Lizenzen zugewiesen wurden.
Lieferumfang
- Sync Insights
- Insights meldet im Logitech Sync Geräteverwaltungsportal die Nutzung und Belegung von Konferenzräumen und Logitech Geräten in Echtzeit und zeigt Verlaufsdaten an.
- Sync Insights sind für alle Räume verfügbar, denen eine aktive Sync Plus Lizenz zugewiesen ist. Durch das Entfernen der Sync Plus Lizenz aus einem Raum (z. B. bei Ablauf der Lizenz oder Übertragung auf einen anderen Raum usw.) wird der Zugriff auf Insights für diesen Raum deaktiviert, bis diesem Raum (erneut) eine aktive Sync Plus Lizenz zugewiesen wird.
- Die Zuweisung von Sync Plus Lizenzen zu einzelnen Räumen wird im Logitech Service-Portal verwaltet.
- Sync Benachrichtigungen
- Innerhalb des Logitech Sync Geräteverwaltungsportals sind Echtzeit-Benachrichtigungen für verschiedene Raum- und Gerätestatus per E-Mail und/oder Integration mit ServiceNow möglich. Im Falle von ServiceNow ist der Kunde für die Verwaltung der aktiven Lizenzen für die ServiceNow Plattform und für die Erstellung und Verwaltung entsprechender Workflows verantwortlich.
- Sync Benachrichtigungen sind für alle Räume verfügbar, denen eine aktive Sync Plus Lizenz zugewiesen ist. Durch das Entfernen der Sync Plus Lizenz aus einem Raum (z. B. bei Ablauf der Lizenz oder Übertragung auf einen anderen Raum usw.) wird der Zugriff auf Sync Benachrichtigungen für diesen Raum deaktiviert, bis diesem Raum (erneut) eine aktive Sync Plus Lizenz zugewiesen wird.
- Die Zuweisung von Sync Plus Lizenzen zu einzelnen Räumen wird im Logitech Service-Portal verwaltet.