Einrichtung| Zusätzliche Netzwerkkonfiguration| Tap-IP pairen| Tap IP-Pairing aufheben

CollabOS-Anleitung > 3. Funktionen > 3.1 Relay & Tap IP pairen

Mit Relay können Sie schnell und einfach Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle oder RoomMate über einen Tap IP einrichten und konfigurieren. Unter Verwendung von Bluetooth LE und IP-basierten Protokollen bietet Relay einen flexiblen und zuverlässigen Verbindungspfad für verschiedene Anforderungen an die Gerätekonfiguration.

Um diese Funktion zu verwenden, benötigen Sie Folgendes:

• Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle oder RoomMate mit CollabOS 1.7 oder höher
• Tap IP mit CollabOS 1.7 oder höher
• Ein mit Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle oder RoomMate verbundenes Display
• Für Benutzer von Microsoft Teams und Zoom Room müssen beide Geräte dieselbe Subnetz-IP-Adresse haben.

Hinweise:

• Wenn Sie eine neue Rally Bar, Rally Bar Mini oder Rally Bar Huddle mit einem bereits konfigurierten Tap IP einrichten, müssen Sie zuerst den Tap IP auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und dann die Geräte zusammen einrichten.
• Folgen Sie den Anweisungen unter 1.3 „Lokaler Netzwerkzugriff“, um Ihren verbundenen Geräten Systemzertifikate hinzuzufügen.. Jedes Gerät verfügt über ein eigenes Portal für den lokalen Netzwerkzugriff. Die Zertifikate müssen jedem Gerät separat hinzugefügt werden – die Geräte verwenden keine gemeinsamen Zertifikate über Relay.
• Der BYOD-Modus ist bei Verwendung von Relay nicht verfügbar.

• Wenn die Hauptversionen von CollabOS nicht übereinstimmen (Tap IP 1.7, aber Rally Bar 1.8), wird normalerweise eine Benachrichtigung zu einem „Versionskonflikt“ auf dem Bildschirm des Tap IP angezeigt, während Sie sich in den Einstellungen für CollabOS befinden. Die Funktionsfähigkeit von Tap IP + Rally Bar/Mini/Huddle und/oder RoomMate wird dadurch nicht beeinträchtigt. Wir empfehlen, Tap IP + Rally Bar/Mini/Huddle und/oder RoomMate stets auf die neueste CollabOS-Version zu aktualisieren, sodass die Hauptversionen beider gepairter Geräte immer übereinstimmen.

  • Diese Benachrichtigung kann auch angezeigt werden, wenn das Schema der Hauptversionen nicht übereinstimmt (z. B. Rasteransicht in Rally Bar, nicht jedoch in Tap IP).

Einrichtung

Beim Onboarding mehrerer Tap IPs müssen Sie zuerst das Front-of-Room-Gerät mit einem Tap IP verbinden. Sobald das Front-of-Room-Gerät verbunden ist, können Sie weitere Tap-IPs verbinden.

Hinweis:  Die Geräteeinstellungen werden nach der Einrichtung Ihres Geräts nicht automatisch synchronisiert. Sie müssen jedes Gerät einzeln konfigurieren, indem Sie zu „Geräteeinstellungen“ gehen, das Gerät auswählen und dann die Einstellungen anpassen.

1. Schalten Sie beide Geräte ein.

• Verbinden Sie das Front-of-Room-Gerät mit einem Bildschirm.

2. Richten Sie Gebietseinstellungen ein.

• Nachdem Relay eingerichtet ist, werden diese Einstellungen für das Front-of-Room-Gerät freigegeben.
• Hinweis: Relay wird im lokalen Netzwerkzugriff nicht unterstützt. Wenn Sie den lokalen Netzwerkzugriff zum Einrichten dieser Geräte verwenden, muss jedes Gerät einzeln integriert werden.

3. Verbinden Sie Ihr Gerät mit dem Netzwerk.

• Alle für Tap IP festgelegten Netzwerkkonfigurationen werden jetzt für das Front-of-Room-Gerät freigegeben, einschließlich WLAN-Zugangsdaten, NTP und Proxy-Details.
• TCP/IP und Zertifikate werden nicht für andere Geräte freigegeben. Diese Einstellungen müssen einzeln konfiguriert werden.
• Wenn das Front-of-Room-Gerät die für den Tap IP festgelegten Netzwerkkonfigurationen nicht verwenden kann, werden Sie nach dem Pairing aufgefordert, das Netzwerk für das an der Vorderseite des Raums angebrachte Gerät zu konfigurieren.

4. Tippen Sie im Bildschirm „Relay einrichten“ auf Jetzt einrichten.

• Hinweis: Für Benutzer von Microsoft Teams verwendet Relay die IP-basierte Kommunikation, nachdem Sie sich sowohl auf Ihrem Tap IP als auch auf Ihrem Front-of-Room-Gerät bei Microsoft Teams angemeldet haben.

5. Rufen Sie den Gerätenamen und den 4-stelligen Code von Rally Bar, Rally Bar Mini oder Rally Bar Huddle ab.
6. Halten Sie die Bluetooth®-Taste an der Rückseite des Geräts 5 Sekunden lang gedrückt.
7. Identifizieren Sie auf dem Display den Gerätenamen und den eindeutigen 4-stelligen Code.
8. Bestätigen Sie das Pairing des Geräts mit Tap IP, indem Sie das Gerät mit dem entsprechenden Namen und dem eindeutigen 4-stelligen Code auswählen.

• Wenn das zu pairende Gerät nicht angezeigt wird, tippen Sie auf Erneut suchen.

9. Tippen Sie auf Verbinden, um das Pairing des Geräts zu bestätigen.

• Relay pairt die Geräte und überträgt die Einstellungen.

Sie können jetzt damit fortfahren, die Geräte zusammen einzurichten. Sobald die Einrichtung von CollabOS abgeschlossen ist, müssen Sie sich möglicherweise auf beiden Geräten bei Ihren Dienstanbieterkonten anmelden.

Wenn Sie Relay auf Ihrem Front-of-Room-Gerät aktivieren, wird der Gerätename auf dem verbundenen Display angezeigt. Suchen Sie in der Liste der gefundenen Geräte auf Tap IP nach übereinstimmenden Namen.

Auf dem Bildschirm „Installation bestätigen“ sind alle Geräteinformationen für gepairte Geräte verfügbar, einschließlich IP-Adresse und MAC-Adresse.

Zusätzliche Netzwerkkonfiguration

Wenn beim Einrichten des Geräts Probleme beim Herstellen einer Netzwerkverbindung auftreten, liegt dies wahrscheinlich daran, dass für Ihr Netzwerk eine zusätzliche Konfiguration erforderlich ist.

1. Die Tap IP Benutzeroberfläche zeigt die Fehlermeldung „[Gerätename] konnte keine Verbindung zum Netzwerk herstellen.“ an.
2. Tippen Sie auf Netzwerk konfigurieren.

3. Auf der Benutzeroberfläche für die Netzwerkkonfiguration für das Front-of-Room-Gerät können Sie gerätespezifische Netzwerkeinstellungen konfigurieren.

Tap IP pairen

Stellen Sie beim Pairing von Tap IP mit einem konfigurierten Front-of-Room-Gerät über Relay sicher, dass sich die Geräte nahe beieinander befinden. Wir empfehlen eine Entfernung von höchstens 10 Metern.

Hinweise:

• Überprüfen Sie, ob der Pairing-Bildschirm auf dem verbundenen Display angezeigt wird, wenn Sie die Bluetooth®-Taste auf der Rückseite des Geräts 5 Sekunden lang gedrückt halten.

• Sie können überprüfen, ob Bluetooth auf dem Front-of-Room-Gerät eingeschaltet ist, indem Sie zu Geräteeinstellungen > Verbindungen > Bluetooth navigieren und sicherstellen, dass der Schalter EINgeschaltet ist.

• Wenn beim Pairing Probleme auftreten und Ihr Front-of-Room-Gerät bei Microsoft Teams angemeldet ist, melden Sie sich ab und versuchen Sie es erneut.

• Versuchen Sie, beide Geräte auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, sie mithilfe der oben genannten Schritte einzurichten und dann das Pairing zu aktivieren.

1. Aktivieren Sie das Geräte-Pairing auf dem Tap IP.

• Tippen Sie auf dem Einstellungsbildschirm von Tap IP auf „System“ und dann auf „Neues Gerät pairen“.

2. Rufen Sie den Gerätenamen und den 4-stelligen Code von Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle oder RoomMate ab.
3. Halten Sie die Bluetooth®-Taste an der Rückseite des Geräts 5 Sekunden lang gedrückt.
4. Identifizieren Sie auf dem Display den Namen und den eindeutigen 4-stelligen Code des Geräts.

5. Bestätigen Sie auf dem Tap IP das Pairing des Geräts, indem Sie das Gerät mit dem übereinstimmenden Namen und dem entsprechenden eindeutigen 4-stelligen Code auswählen.

• Wenn das Gerät, das Sie pairen möchten, nicht angezeigt wird, tippen Sie auf „Erneut suchen“ und führen Sie erneut die oben stehenden Anweisungen aus.

6. Tippen Sie auf Verbinden, um das Pairing des Geräts zu bestätigen.
7. Auf dem Bildschirm „Einstellungen“ sehen Sie jetzt Registerkarten für Tap IP und Rally.

Tap IP-Pairing aufheben

1. Öffnen Sie auf dem Tap IP die Geräteeinstellungen
2. Tippen Sie auf das Symbol „ ⋯“.

3. Tippen Sie auf Gerät löschen.

Hinweis: Heben Sie das Pairing von Tap IP in Microsoft Teams Rooms auf, indem Sie zu den Teams-Admin-Einstellungen > Konsolen-Pairing navigieren und Pairing aufheben auswählen.

Wenn gerätespezifische Probleme auftreten, empfehlen wir, ein Ticket beim Pro Support zu eröffnen.

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