• Tastatur funktioniert nicht
• Tastatur funktioniert nur zeitweise

Tastatur funktioniert nicht

Wenn Ihre MK270-Tastatur nicht funktioniert, liegt das vermutlich an einer unterbrochenen Verbindung. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der Tastatur und dem Unifying-Empfänger kann folgende Ursachen haben:

• Der Batteriestand ist niedrig.
• Der Empfänger wurde von einem USB-Anschluss zu einem anderen verlegt.
• Der Empfänger wird mit einem anderen Computer verwendet
• Der Empfänger ist mit einem USB-Hub oder einem anderen nicht unterstützten Gerät wie einem KVM-Schalter verbunden (HINWEIS:  Der Empfänger muss direkt am Computer angeschlossen sein).
• Verwenden Ihrer kabellosen Tastatur auf einer Metalloberfläche
• Andere Geräte verursachen Funkstörungen, etwa:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Mobiltelefone
  • Garagentüröffner

Vorbereitende Schritte vor dem Verbinden der Tastatur:

1. Beseitigen Sie die obigen Fehlerquellen bzw. schließen Sie sie aus.

2. Legen Sie neue Batterien ein. Anweisungen zum Wechseln der Tastaturbatterien finden Sie in Antwort 360062598113.

3. Vergewissern Sie sich, dass die Tastatur eingeschaltet ist. Anweisungen zum Einschalten der Tastatur finden Sie in Antwort 1500002314662.

4. Stecken Sie den Empfänger fest in einen funktionierenden USB-Anschluss an Ihrem Computer ein.

5. Schalten Sie den Computer ein.

Erneutes Verbinden der Tastatur

1. Sie können die richtige Version der Maus- und Tastatur-Software Logitech SetPoint von der Download-Seite für MK270 herunter.

2. Starten Sie die Logitech Unifying-Software:
   

   Windows: Start > Programme > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

3. Klicken Sie unten auf der Begrüßungsseite auf Weiter.

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Tastatur aus- und wieder einzuschalten.

   

5. Wenn die Tastatur erkannt wird, wird das folgende Fenster angezeigt:

   

   Falls Sie Zeichen in das Testfeld eingeben können, wählen Sie Ja und klicken Sie anschließend auf Weiter. Andernfalls wiederholen Sie die Anweisungen ab Schritt 4.

6. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Logitech Unifying Software zu beenden. Ihre Tastatur sollte jetzt verbunden sein.

Tastatur funktioniert nur zeitweise

Wenn Ihre Tastatur nur zeitweise funktioniert und Sie die Verbindung mit dem Unifying-Empfänger häufig wiederherstellen müssen, versuchen Sie Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass andere elektrische Geräte mindestens 20 cm vom USB-Empfänger entfernt sind.

• Bewegen Sie die Tastatur näher zum USB-Empfänger.

• Schließen Sie den Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.