Sync App Versionsverwaltung

Ab Sync App Version 2.5.293 werden Sync App Updates nicht mehr automatischangewendet . Im Folgenden finden Sie verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Sync App selbst aktualisieren können.

Terminologie

Sync Portal – Sync Website (sync.logitech.com)

Sync App – die Sync Desktop-Anwendung

Sync Agent – Backend-Anwendung der Sync App. Läuft im Hintergrund.

Sync Portal

Wenn Ihre Sync App für das Sync Portal bereitgestellt wurde (hier erfahren Sie mehr über diese Bereitstellung), können Sie Ihre Sync App Version ganz einfach über das Sync Portal verwalten.

Melden Sie sich beim Sync Portal an und klicken Sie im Dashboard auf Sync App.

Wählen Sie Jetzt aktualisieren oder Update planen.

Sie können die App für alle Räume gleichzeitig oder für Ihre definierten Gruppen aktualisieren.

Sie können auch einzelne Räume in der Raumansicht aktualisieren.

Sync App

Sie können die Sync App ganz einfach direkt aus der Anwendung selbst heraus aktualisieren.

Wenn ein Update verfügbar ist, wird beim Öffnen der Sync App ein entsprechender Hinweis auf dem Hauptbildschirm angezeigt.

Nachdem Sie auf die Update-Meldunggeklickthaben, können Sie Sync App entweder sofort aktualisieren oder dies für einen späteren Zeitpunkt planen.

Windows-Update

Die Sync App kann im Rahmen der Aktualisierung des INF-Treibers für Ihr Logitech Videokonferenzprodukt aktualisiert werden Wenn eine neue Version der Sync App verfügbar ist, zeigt der Treiber für Ihr Logitech Videokonferenzprodukt an, dass in Windows Update ein optionales Update verfügbar ist.

Windows Update unterstützt die folgenden Geräte: Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally, Rally Camera, Meetup, Tap, und Scribe.

Sync Agent

Der Sync Agent wird automatisch heruntergeladen, wenn ein unterstütztes Logitech Videokonferenzprodukt verbunden ist. Der Sync Agent wird im Hintergrund ausgeführt, um Funktionen wie RightSight für Rally und MeetUp zu aktivieren.

Nachdem Sync Agent beim ersten Anschließen eines Geräts heruntergeladen wurde, wird er nicht automatisch aktualisiert.

Aktualisieren Sie ihn mithilfe eines der oben unter Sync Portal, Sync App und Windows Update beschriebenen Verfahren.