Si vous rencontrez des problèmes avec votre casque Zone True Wireless pour mettre entièrement à jour le micrologiciel, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

1. Remettez les deux écouteurs dans l'étui pendant 30 secondes
2. Retirez les écouteurs de l'étui et ne les utilisez pas pour écouter de la musique ou passer des appels
3. Connectez votre casque Zone True Wireless à un seul dispositif (ordinateur ou téléphone). Si vous avez connecté un deuxième dispositif, veuillez le déconnecter
4. Appuyer sur Mise à jour du micrologiciel dans Logi Tune

Remarque: Si suite à l'échec ci-dessus, veuillez effectuer une réinitialisation aux paramètres d'usine: Replacez les deux écouteurs dans l'étui et appuyez pendant 20 secondes sur le bouton Bluetooth de l'étui de charge jusqu'à ce que les trois témoins lumineux clignotent en blanc.