De nombreux facteurs peuvent être à l'origine d'une vidéo dont le résultat n'est pas satisfaisant. Les couleurs sont-elles fidèles à la réalité? L'image vidéo est-elle nette? Voyez-vous du bruit?
 
La mauvaise qualité vidéo s'explique probablement par un ou plusieurs des éléments ci-dessous: 

• Application d'appels vidéo: consultez l'aide de votre application de visioconférence ou contactez le service de support approprié afin de savoir comment obtenir la qualité HD. 

• Bande passante USB: un trop grand nombre de dispositifs USB actifs sont utilisés en même temps, ce qui peut avoir une incidence sur la qualité globale de votre flux vidéo. Déconnectez ou éteignez les dispositifs USB qui ne sont pas en cours d'utilisation. 

• Utilisation du processeur: un trop grand nombre de processus sont en cours d'exécution sur votre processeur, ce qui peut avoir une incidence sur la qualité globale de votre flux vidéo. Mettez fin à tous les processus et applications que vous n'utilisez pas. 

• Bande passante du réseau: une bande passante de réseau insuffisante peut avoir une incidence sur la qualité globale de votre flux. 3 Mo minimum sont recommandés pour diffuser en qualité HD. 

Try these tips to ensure the camera is working as it should: 

• First, verify that the network or video conferencing service is not the cause of the video quality issues by trying a local video application like Windows 10 Camera Application and checking the video quality locally.
• Veuillez vous assurer que la vidéo est diffusée via votre caméra BRIO, et non via une autre caméra, comme la caméra de votre ordinateur portable ou une autre caméra branchée.
• Do you have the latest firmware for BRIO?

Si ce n'est pas le cas ou si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez télécharger la dernière version à partir de la page de téléchargements BRIO . .