Si nous détectons un comportement anormal entre votre dispositif/PC et notre service Sync, nous pouvons temporairement désactiver la communication entre le point de terminaison et Sync. 

Cela signifie que les fonctionnalités de synchronisation telles que la surveillance, les mises à jour du micrologiciel et la collecte d'informations ne seront pas possibles tant que la salle ne sera pas réactivée. Cela n'affecte pas l'utilisation en salle des équipements ou services de la salle de réunion.

Si votre salle a été temporairement désactivée, elle ressemblera à ceci:

Une fois que nous aurons examiné le problème, votre salle sera réactivée sans que vous ayez à faire quoi que ce soit. Si, par hasard, nous avons besoin de plus d'informations pour que notre équipe puisse résoudre le problème, nous pouvons vous contacter directement. Veuillez contacter l'assistance si vous avez des questions.