Sync est disponible dans plusieurs régions pour tenir compte des restrictions régionales en matière de stockage des données. Si vous n'avez pas de limitations régionales en matière de stockage de données, nous vous recommandons d'utiliser l'instance globale (sync.logitech.com)
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Région |
URL |
Région AWS |
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Mondial |
sync.logitech.com |
us-west-2 |
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UE |
eu.sync.logitech.com |
eu-central-1 |
Comparaison des fonctionnalités
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Région |
URL |
Sync Insights |
Alertes (e-mail/ServiceNow) |
Select/Sync Plus |
Provisionnement des dispositifs |
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Mondial |
sync.logitech.com |
Oui |
Oui |
Oui |
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UE |
eu.sync.logitech.com |
Oui |
Oui |
Oui |
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Important:
Logitech Select et Sync Plus ne sont actuellement pas disponibles pour prendre en charge le stockage de données régional.
Puis-je migrer mon organisation existante ou mes salles/dispositifs existants d'une région à une autre?
Afin d'assurer une séparation complète des données entre les différentes instances régionales, aucun outil de migration automatique n'est disponible. Veuillez supprimer le provisionnement de la salle en une fois et le provisionner à nouveau dans celle de votre choix.
Sync prendra-t-il en charge le stockage de données dans davantage de pays ou de régions?
Nous prenons en charge Global (US), UE, CA, FR. À ce jour, il n’est pas prévu d’étendre le stockage de données à d’autres pays ou régions.
Mon entreprise est une multinationale, comment gérer deux régions ou plus?
Une entreprise peut exister dans plusieurs régions pour répondre à vos besoins. Vous devrez configurer plusieurs comptes. Une dans chaque instance régionale Sync dont vous avez besoin. Les salles et les dispositifs de chaque région seront provisionnés sur l'instance qui répond aux exigences de confidentialité des données de votre entreprise.
Mes informations de connexion/informations d'identification du portail Sync fonctionneront-elles dans toutes les régions?
Vous devrez avoir un compte dans chaque région que vous souhaitez utiliser, mais vous pouvez créer des comptes dans toutes les régions en utilisant la même combinaison d'adresses e-mail et de mot de passe.
Le provisionnement des dispositifs présente-t-il des différences selon les régions?
Oui, il existe quelques différences, veuillez consulter le tableau ci-dessous.
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Méthode de provisionnement |
Mondial |
UE |
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Identifiants de l'utilisateur (e-mail/passe) |
Oui |
Non |
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Installateurs groupés |
Oui |
Oui |
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Code de provisionnement |
Oui |
Oui |
Dois-je utiliser le même package de provisionnement en masse pour différentes régions?
Non, les packages de provisionnement sont uniques pour chaque région. Téléchargez un package de provisionnement en masse à partir de la région prévue pour provisionner les dispositifs dans l'instance Sync appropriée.
Existe-t-il des différences pour les configurations de pare-feu ou de proxy?
Oui, il existe quelques différences dans les URL à ajouter à la liste blanche. Vous pouvez les trouver tous sur la page d’assistance de pare-feu et proxy de Sync ici.
Puis-je utiliser l'authentification unique avec différentes régions?
Oui, vous pouvez utiliser l'authentification unique avec d'autres régions. Demandez un accès à authentification unique comme d'habitude via Sync et nous vous aiderons à activer l'authentification unique.
Puis-je utiliser les Insights et les messages d'alerte dans les régions où Logi Select/Sync Plus n'est actuellement pas disponible?
Oui, les Insights et les messages d’alerte se poursuivront sous forme d'essai gratuit dans ces régions jusqu'à ce que Logi Select et Sync Plus soient disponibles.