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Guide CollabOS> 3. Fonctionnalités > 3.1 Relay et couplage Tap IP

Relay vous permet d'installer et de configurer rapidement et facilement Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle ou RoomMate à partir de Tap IP. À l'aide de Bluetooth LE et des protocoles IP, Relay offre un chemin de connexion flexible et résilient pour les différents besoins de configuration de vos dispositifs.

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous aurez besoin des éléments suivants:

• Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle ou RoomMate exécutant CollabOS 1.7 ou version ultérieure
• Tap IP exécutant CollabOS 1.7 ou version ultérieure
• Un écran connecté à Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle ou RoomMate
• Pour les utilisateurs de Microsoft Teams et de Zoom Rooms, les deux dispositifs doivent avoir la même adresse IP de sous-réseau.

Remarques:

• Si vous configurez un nouveau dispositif Rally Bar, Rally Bar Mini ou Rally Bar Huddle avec Tap IP déjà configuré, vous devrez d’abord réinitialiser les paramètres d’origine de Tap IP et configurer les dispositifs ensemble.
• Suivez les instructions de la section 1.3 Accès au réseau local pour ajouter des certificats système à vos dispositifs connectés. Chaque dispositif aura son propre portail d'accès au réseau local. Les certificats doivent être ajoutés séparément à chaque dispositif, les dispositifs ne partagent pas de certificats via Relay.
• Le mode BYOD n'est pas disponible lorsque vous utilisez Relay.

• En cas de différence entre les principales versions de CollabOS (Tap IP 1.7 vs Rally Bar 1.8), la notification "Version incompatible" devrait s’afficher sur l’écran de Tap IP dans les paramètres de CollabOS. Cela n’interfère en rien avec les fonctionnalités de Tap IP + Rally Bar/Mini/Huddle et/ou RoomMate. Notre recommandation est de toujours mettre à jour Tap IP + Rally Bar/Mini/Huddle et/ou RoomMate vers la dernière version de CollabOS, de sorte que les versions principales des deux dispositifs couplés utilisent la même version.

  • Cette notification peut également s’afficher en cas de conflit dans les schémas entre les versions principales (vue en grille disponible sur Rally Bar mais pas sur Tap IP, par exemple).

Installation

Lors de l’intégration de plusieurs Tap IP, vous devez d’abord intégrer le dispositif principal avec un seul dispositif Tap IP. Une fois le dispositif principal intégré, vous pouvez connecter d’autres dispositifs Tap IP.

Remarque:  les paramètres du dispositif ne se synchroniseront pas automatiquement une fois celui-ci configuré. Vous devrez configurer chaque dispositif individuellement en accédant à Paramètres du dispositif, sélectionnez ensuite le dispositif, puis ajustez les paramètres.

1. Mettez les deux dispositifs sous tension.

• Connectez le dispositif principal à un écran.

2. Configurez les paramètres régionaux.

• Après la configuration de Relay, ces paramètres seront partagés avec le dispositif principal.
• Remarque: Relay n'est pas pris en charge dans l'accès au réseau local. Si vous utilisez l'accès au réseau local pour configurer ces dispositifs, chaque dispositif doit être intégré individuellement.

3. Connectez votre dispositif au réseau.

• Toutes les configurations réseau définies sur Tap IP seront désormais partagées avec le dispositif principal, y compris les informations d’identification Wi-Fi, NTP et les détails du proxy.
• TCP/IP et les certificats ne sont pas partagés entre les dispositifs. Ces paramètres doivent être configurés individuellement.
• Si le dispositif principal ne parvient pas à utiliser les configurations réseau définies sur Tap IP, vous serez invité à configurer le réseau du dispositif principal après le couplage.

4. Sur l'écran Configurer Relay, appuyez sur Configurer maintenant.

• Remarque: pour les utilisateurs de Microsoft Teams, Relay utilisera la communication IP une fois que vous vous serez connecté à Microsoft Teams via Tap IP et votre dispositif principal.

5. Récupérez le nom du dispositif et le code à 4 caractères dans Rally Bar, Rally Bar Mini ou Rally Bar Huddle.
6. Appuyez sur le boutonBluetooth® à l'arrière du dispositif et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.
7. Sur l'écran, identifiez le nom du dispositif et le code unique à 4 caractères.
8. Confirmez le couplage du dispositif sur Tap IP en sélectionnant le dispositif portant le nom correspondant et le code unique à 4 caractères.

• Si vous ne voyez pas le dispositif que vous souhaitez coupler, appuyez sur Nouvelle recherche.

9. Appuyez sur Connecter pour confirmer le couplage du dispositif.

• Relay couplera les dispositifs et transférera les paramètres.

Vous pouvez maintenant continuer à configurer les dispositifs ensemble. Une fois la configuration de CollabOS terminée, vous devrez peut-être vous connecter aux comptes de votre fournisseur de services sur chaque dispositif.

Lorsque vous activez Relay sur votre dispositif principal, le nom du dispositif s'affiche sur l'écran connecté. Recherchez le même nom dans la liste des dispositifs trouvés sur Tap IP.

Sur l'écran "Confirmer l'installation", toutes les informations sur les dispositifs couplés, y compris l'adresse IP et l'adresse MAC, seront disponibles.

Configuration réseau supplémentaire

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un réseau pendant la configuration du dispositif, c'est probablement parce que votre réseau nécessite une configuration supplémentaire.

1. L'interface Tap IP affichera un message d'erreur, "[Nom du dispositif] n'a pas pu se connecter au réseau."
2. Accédez à Configurer le réseau.

3. Sur l'interface de configuration réseau du dispositif principal, vous pouvez configurer les paramètres réseau spécifiques à chaque dispositif.

Coupler Tap IP

Lorsque vous couplez Tap IP avec un dispositif configuré à l’avant de la salle via Relay, assurez-vous que les dispositifs sont proches l’un de l’autre. Nous recommandons 10 mètres (30 pieds) ou moins.

Remarques:

• Vérifiez si l'écran de couplage s'affiche sur votre écran connecté lorsque vous maintenez le bouton Bluetooth® à l'arrière du dispositif enfoncé pendant 5 secondes.

• Vous pouvez vérifier si le Bluetooth du dispositif principal est activé en accédant à Paramètres du dispositif > Connectivité > Bluetooth.

• Si vous rencontrez des problèmes de couplage et que votre dispositif principal est connecté à Microsoft Teams, déconnectez-vous et réessayez.

• Essayez de réinitialiser les deux dispositifs aux paramètres d'origine et suivez les étapes ci-dessus pour les configurer, puis activer le couplage.

1. Activez le couplage de dispositifs sur Tap IP.

• Sur l’écran Paramètres de Tap IP, cliquez sur Système, puis sur Coupler un nouveau dispositif.

2. Récupérez le nom du dispositif et le code à 4 caractères dans Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle ou RoomMate.
3. Appuyez sur le bouton Bluetooth® à l'arrière du dispositif et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.
4. Sur l'écran, identifiez le nom du dispositif et le code unique à 4 caractères.

5. Sur Tap IP, confirmez le couplage du dispositif en sélectionnant le dispositif portant le nom correspondant et le code unique à 4 caractères.

• Si vous ne voyez pas le dispositif que vous souhaitez coupler, appuyez sur Rechercher à nouveau, puis suivez à nouveau les instructions ci-dessus.

6. Appuyez sur Connecter pour confirmer le couplage du dispositif.
7. Sur l'écran Paramètres, vous verrez maintenant des onglets pour Tap IP et Rally.

Dissocier Tap IP

1. Ouvrir les paramètres du dispositifsur Tap IP
2. Appuyez sur l'icône “ ⋯”.

3. Appuyez sur Oublier le dispositif.

Remarque: Découplez Tap IP sur les salles Microsoft Teams en accédant à Paramètres d'administration Teams > Couplage de la console et en sélectionnant Découpler.

Si vous rencontrez un problème spécifique à votre dispositif, nous vous recommandons d'ouvrir un ticket auprès de Prosupport.

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