Assistance aux entreprises Logitech
CONTACTEZ L'ASSISTANCE
Modifier le produit
Enregistrer un produit
Ticket:
Merci d'avoir envoyé un ticket, un membre de notre équipe d'assistance vous répondra sous peu. Notre objectif est de répondre à tous les tickets dans un délai d'un jour ouvré.
Votre demande a été envoyée avec succès et votre numéro de ticket est le suivant:
Notre objectif est de répondre à toutes les demandes d'appel aussi rapidement que possible pendant les heures ouvrables, du lundi au vendredi, mais il peut y avoir jusqu'à un jour ouvrable d'attente en période de forte demande.
Vous recevrez prochainement une notification par e-mail concernant votre ticket. Veuillez répondre à cet e-mail pour partager toute information supplémentaire dont notre équipe d'assistance pourrait avoir besoin afin de vous aider à diagnostiquer votre problème. Il peut s'agir par exemple de schémas de câblage ou des résultats du dépannage déjà tenté.
Nous sommes impatients d'échanger avec vous!
Se connecter ou créer un compte
Choisissez d'obtenir de l'aide ou envoyer un cas de garantie pour l'un de vos produits Logitech enregistrés précédemment.
Avoir un compte My Account vous permet d'enregistrer votre produit afin de valider votre durée de garantie matérielle limitée et d'afficher votre historique d'assistance. Ce compte nous permet également de vous proposer une assistance plus personnalisée.
Saisir un numéro de série pour enregistrer un seul produit
Aucun numéro de série correspondant.
Aller à Soutien aux consommateurs
Pas un numéro de série valide!
Register Multiple Products
Need to register multiple products?
Use our bulk registration tool to register multiple Logitech business products simultaneously.
1. Download the CSV Template.
2. Add your Logitech business product’s Serial Numbers (S/N) and where each is physically installed (optional), for example: Los Angeles Office, Lake View Office, etc.
a. The location can be added or edited in your My Products page when you are logged in.
IMPORTANT: The bulk registration tool is intended only for Logitech-manufactured products found on the business support site's home page, prosupport.logi.com. See below for help finding the correct serial number.
3. Save the CSV file and upload it using the upload tool.
NOTE: You should receive an email with details of your upload, but please bear in mind that it could take some time before you see it in your inbox.
Bulk Registration Tips:
- Only list valid Logitech B2B product serial numbers - some bundles include non-Logitech products (Intel NUCs, Chromeboxes, etc), do not list these
- Serial numbers are generally located on a belly label sticker somewhere on your product
- Ensure you enter the “S/N:” string and not the “P/N:” or “M/N:”
- Use the serial number on the product and not the box
- Serial numbers do not use the letter “O” and instead uses the number “0” (zero)
- Ensure the CSV template format is unchanged - make sure the application you’re using to edit the CSV doesn’t add any additional columns or rows
Upload a CSV
Thank you for submitting your bulk registration, your CSV file has been uploaded successfully. The registration process may take some time and we’ll send you an email when everything is complete.