Conditions préalables:
Une liste des règles et des exclusions de pare-feu est disponible ici.
Rassembler les éléments du logiciel
- Connectez-vous sur https://sync.logitech.com, puis accédez à Système -> Provisionnement en masse.
- Téléchargez le pack d'approvisionnement de Windows Sync.
- Extrayez le pack dans un seul dossier, par exemple LogiSyncPackApprovisionnement. Vous pouvez supprimer le fichier readme pour réduire la taille du fichier.
- Téléchargez l'outil de préparation de contenu Microsoft (IntuneWinAppUtil.exe). Les fichiers requis pour la synchronisation seront regroupés dans un dossier unique qu'Intune peut utiliser:
https://github.com/Microsoft/Microsoft-Win32-Content-Prep-Tool - Dans le dossier extrait, créez le fichier installsync.cmd avec les lignes suivantes:
start /wait LogiSyncProvisionStub.exe
Set ErrorState=%errorlevel%
echo %ErrorState% > %WinDir%\Temp\LogiSync\%ErrorState%.txt
echo %ErrorState%
exit /B %ErrorState%
Créer le package - À partir d'une ligne de commande élevée, exécutez la commande ci-dessous. Ici, les dossiers IntuneWinAppUtil et LogiSyncProvisionBundle se trouvent au même emplacement. Si ce n'est pas le cas, vous devez indiquer le chemin complet du dossier du pack. -s est le nom du fichier que le programme d'installation va exécuter, aucun chemin n'est requis, juste le nom du programme d'installation. -o est le dossier dans lequel placer le fichier Intune.
IntuneWinAppUtil.exe -c LogiSyncProvisionBundle -s installsync.cmd -o SyncIntune
- Cela entraîne la création d’un fichier appelé: SyncIntune\LogiSyncProvisionStub.intunewin
- Connectez-vous à votre portail Intune.
- Accéder aux applications clientes
- Accédez aux applications.
- Ajoutez une nouvelle application.
- Sous Autre, choisissez Windows-app (Win32), puis cliquez sur Sélectionner.
- Ajoutez le fichier du package d'application, il s'agit du fichier LogiSyncProvisionStub.intunewin que vous avez créé ci-dessus.
- Ajoutez les informations sur l'application, vous pouvez les personnaliser selon vos besoins.
- Dans Programme, effectuez les modifications suivantes:
-
Commande d'installation: installsync.cmd
- Commande de désinstallation: "C:\Program Files (x86)\Logitech\LogiSync\uninst-main.exe"
- Comportement d'installation: Système
- Comportement de redémarrage: Aucune action spécifique
Sync inclut les codes retour suivants.
Code retour Type de code 8 Recommencer 9 Recommencer 122-125 Échec
-
- Configuration requise pour Windows
- Architecture x64
- Windows 10 1607
- Créer une règle de détection configurée manuellement
- Type de règle: Fichier
- Chemin: %windir%\Temp\LogiSync
- Fichier: 0.txt
- Détection: Le fichier ou le dossier existe
- Il n'y a pas de dépendances.
- Les balises d'étendue ne sont pas requises.
- Ajoutez-le au groupe requis.
- Veillez à masquer toutes les notifications Toast.
- Ajoutez vos systèmes pour salle sous le groupe requis.
Vérifier l'installation
- Accédez à la liste des applications
- Accédez à l'application que vous venez de créer
- Cliquez sur État d'installation du dispositif
- Recherchez les systèmes défectueux.
- Tout système défectueux dans la liste d'état sera également absent du portail Sync.
Dépannage
- Explorez les applications gérées pour le système défectueux
- Accédez à Dispositifs -> Tous les dispositifs -> Sélectionnez l'ordinateur sur lequel le problème est survenu, puis sélectionnez Applications gérées.
- Le programme d'installation n'a pas pu trouver le fichier 0.txt requis pour une installation réussie.
- Cliquez sur collecter les journaux et saisissez le chemin %windir%\Temp\LogiSync\LogiSyncProvisionStub_Result.txt
- Dans quelques minutes, le fichier journal sera prêt à être téléchargé.
- Vous pouvez également accéder directement au système et ouvrir le fichier de résultats. Voici une description des résultats et des raisons pour lesquelles cela a pu être causé.
Code
Définition Cause 122 Jeton de provisionnement introuvable Le fichier logisyncprovisiontoken.json est corrompu ou ne faisait pas partie du fichier intunewin 123 Le téléchargement de Syncagent a échoué Pare-feu généralement, assurez-vous que toutes les règles de pare-feu requises sont disponibles 124 L'installation de Syncagent a échoué Une fois tous les téléchargements terminés, quelque chose a empêché l'installation de se terminer. 125 Échec du provisionnement de la salle Le système n'a pas pu communiquer avec le portail Sync, soit en raison d'un jeton expiré, soit d'un problème de pare-feu - Une fois que vous avez résolu le problème, vous pouvez redéployer sur le système en le supprimant du groupe de déploiement, en redémarrant les services Intune, ou en le redémarrant et en l'ajoutant au groupe de déploiement.