Tap IP est connecté au réseau et exécute un client contrôleur de plate-forme de visioconférence. Le client communique alors avec le service de visioconférence.  Par exemple; sur Rally Bar ou RoomMate, l'application cliente Zoom Room est en cours d'exécution et connectée à la plate-forme hébergée de Zoom.  Sur Tap IP, l'application Zoom Room Controller est en cours d'exécution et connectée à la plate-forme hébergée de Zoom. La communication entre l'application Client et Contrôleur est facilitée par la plate-forme hébergée de Zoom.

Dans le cas de MeetUp, Rally ou Rally Plus, lorsqu'ils sont connectés à RoomMate ou à un PC Windows, l'ordinateur exécute l'application cliente Zoom Room, qui à son tour est connectée à la plate-forme hébergée de Zoom.  La communication entre l'application Client et Contrôleur est facilitée par la plate-forme hébergée de Zoom.