Si votre clavier K650 ne se reconnecte pas après un redémarrage sur l'écran de connexion et ne se reconnecte qu'après la connexion, cela peut être lié au chiffrement de lecteur BitLocker, une fonctionnalité de protection des données généralement activée par les responsables informatiques sur les PC d'entreprise ou activée par défaut.

Lorsque Bitlocker est activé, les souris et les claviers Bluetooth ne se reconnectent qu'après la connexion. Si BitLocker est activé, une clé vous sera demandée avant l'écran de connexion Windows habituel ou lors de certains scénarios spécifiques (insertion d'un dispositif amovible (USB), détection d'une cyberattaque, mise à niveau du micrologiciel, etc.) lors desquels la souris et le clavier Bluetooth ne seront pas reconnectés. 

Solutions potentielles:

• Si votre dispositif Logitech est fourni avec un récepteur USB Logi Bolt, son utilisation permettra de résoudre le problème.
• Utiliser le clavier de votre ordinateur portable pour vous connecter
• Utiliser un autre clavier connecté via un dongle USB pour vous connecter

Si vous êtes autorisé à le désactiver (veuillez vérifier au préalable auprès de votre responsable informatique), vous pouvez accéder aux paramètres de votre ordinateur et suivre ces étapes:

Panneau de configuration > Système et sécurité > Chiffrement de lecteur BitLocker

Veuillez noter que vous aurez besoin d'une clé de désactivation BitLocker (mot de passe numérique à 48 chiffres) pouvant être utilisée pour déverrouiller votre système.