Si vous avez récemment mis à jour Windows 10 et si vous avez perdu la vidéo de votre webcam BRIO ou si Windows ne reconnaît plus votre webcam, procédez comme suit:
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques: accédez au menu Démarrer de Windows 10 et saisissez "Gestionnaire de périphériques" dans la zone de texte.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez la section Dispositif d'acquisition d'images. Si vous voyez un point d'exclamation jaune à côté du nom du dispositif ou si le nom du dispositif affiche INCONNU, cela indique que les pilotes ne fonctionnent pas correctement.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur dispositif BRIO/INCONNU avec l'icône de point d'exclamation jaune, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Dans la boîte de dialogue Mise à jour, sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez Choisir dans une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.
- Cochez Afficher les matériels compatibles (le cas échéant), puis sélectionnez Périphérique vidéo USB (et non Logitech BRIO) dans la liste.
- Cliquez sur Suivant.
- REMARQUE: Si une liste de catégories s'affiche à la place, sélectionnez Périphérique d'acquisition d'images, puis Périphérique vidéo USB.
Questions fréquentes
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