B525 にはマイクが 1 本含まれています。これらはシステムによって認識され、アプリケーションで利用できるようになります。オーディオの品質は、ネットワークパフォーマンス、システム、アプリケーション、またはデバイス自体を含めた、様々な要因に影響を受ける場合があります。また、マイクは、会議室などの距離のある環境ではなく、デスクでの使用を意図されいます。
B525 マイクが適切に動作していることを確認するには、以下の簡単な手順に従ってください。
B525 マイクが適切に動作していることを確認するには、以下の簡単な手順に従ってください。
- B525 基本トラブルシューティングの手順に従い、正しいドライバーが、デバイスマネージャーの [オーディオ入力と出力] と [サウンド、ビデオ、およびビデオコントローラ] のセクション（セクションへのハイパーリンク）に表示されていることを確認します
- B525 マイクはアプリケーションで適切に選択されていますか？コンピュータシステムにマイクがある場合、ノートパソコンのマイクがデフォルトのオーディオになる場合があります。アプリ内で B525 がマイクデバイスとして選択されていることを再確認し、B525 が表示されていない場合、「デバイスがコンピュータシステムによって認識されない」の手順を見直してください
- マイクのレベルが最適であることを確認します。調節することで問題が解決する場合があります。
- 別のアプリケーションを試します：別のビデオ会議アプリケーションまたはオーディオアプリケーションを試します。多くのアプリケーションには、テスト目的でオーディオを再生するためのテストモードがあります。
- ネットワークまたはビデオ会議サービスが音質の問題の原因でないことを確認します。これを行うには、Windows 10 Voice Recorder（Microsoft Store から入手可能）などのローカルのオーディオ録音アプリケーションを試し、ローカルでマイクの音質を確認します
- 以下の手順に従い、マイクゲインを上下に調整します。
- Windows の場合、システムトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、[録音デバイス] を選択します。
- システムトレイ（タスクトレイ）は、Microsoft Windows デスクトップユーザーインターフェース内のタスクバーの 1 セクションです。これは、時計や特定のプログラムのアイコンを表示するのに使用され、これによりユーザーは現在使用しているプログラムなどを常に把握でき、簡単にクリックして使用することができます。Windows 10 では、以下のような外観です。
- [録音デバイス] を開いたら、BRIO マイクを右クリックし、[プロパティ] を選択してから、[レベル] を選択します
- 最後に、マイクアレイスライダーを上下に調節して、ゲインをリセットします
- Mac の場合（プレースホルダー）
- Windows の場合、システムトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、[録音デバイス] を選択します。
- 処理の有効化/無効化：ビデオ会議アプリケーションのオーディオ処理がマイクのパフォーマンスを妨げる場合があります。アプリケーションでオーディオ処理を有効化/無効化できる場合、この手順により、違いが生じるかどうか確認します
- オーディオの問題が解決しない場合、テクニカルサポートまでご連絡ください
よくある質問
この製品用のダウンロードはありません
There are no Downloads for this Version.
Compatible Product
