C920 ウェブカメラの最大の画質を実現するには、これらのトラブルシューティング手順に従ってください：

• カメラを USB ポートまたはコンピュータに直接接続します — ハブやドッキング ステーションは使用しないでください。

• お使いのシステムが、推奨の Dual Core CPU 要件を満たしていることを確認します。

• ビデオのキャプチャ中はマルチタスクを避けます。これは CPU 使用量が高くなるためです。

• カメラの最新ドライバを入手します。

• 部屋の照明条件を改善します。

Skype、Microsoft Teams、Zoom、または Google Meet などの IM アプリケーションでチャットをしている時に画質を改善する方法：

• 上記の要件をすべて満たしていることを確認します。

• インターネット接続速度を確認します（http://www.speakeasy.net/speedtest）。アップロードには最低 384 kps、ダウンロードには 1 メガビットが必要です。

  注意： インターネット速度は、インターネット プロバイダから伝えられたものと異なる場合があります。また、トラフィックの多い時間帯にインターネットを使用している場合は速度が遅くなります。

• 別の IM アプリケーションを使用してみてください — 画質が改善する場合があります。

• 画質の問題は、お使いのコンピュータではなく、送信者側のコンピュータが原因である場合もあります。

  注意： 高速または USB 2.0 カメラをお持ちでない場合、画質は、USB 2.0 機能を備えるカメラほど改善しない場合があります。