当社では、デバイスが Logicool Options+ ソフトウェアで検出されない、あるいはデバイスが Options+ ソフトウェアで行ったカスタマイズを認識できない（ただし、デバイスはカスタマイズなしですぐに動作します）場合があることを認識しています。

多くの場合、macOS が Mojave から Catalina/BigSur にアップグレードされた時、または macOS の仮バージョンがリリースされた時に、この問題が発生します。この問題を解決するには、許可を手動で有効化することができます。以下の手順に従って、既存の許可を削除してから、許可を追加してください。それからシステムを再起動して、変更を有効にする必要があります。

• 既存の許可を削除する
• 許可を追加する

既存の許可を削除する

既存の許可を削除する方法：

1. Logicool Options+ ソフトウェアを閉じます。
2. [システム環境設定] > [セキュリティ & プライバシー] に移動します。[プライバシー] タブをクリックしてから、[アクセシビリティ] をクリックします。
3. Logi Options+ のチェックを外します
4. [Logi Options+] をクリックしてから、マイナス記号「-」をクリックします。
5. [入力監視を開く] をクリックします。
6. Logi Options+ のチェックを外します
7. [Logi Options] をクリックしてから、マイナス記号「-」をクリックします。
   
   
   

許可を追加する

許可を追加する方法：

1. [システム環境設定] > [セキュリティ & プライバシー] に移動します。[プライバシー] タブをクリックしてから、[入力監視] をクリックします。
2. [Logi Options+] にチェックマークを付け、[今すぐ終了] ボタンをクリックします。
3. [セキュリティとプライバシー]] > [プライバシー] タブで、[アクセシビリティ] をクリックします。
4. [Logi Options+] にチェックを付けて、認証のために Lock キーをクリックします
5. システムを再起動します
6. Logi Options+ ソフトウェアを起動してから、デバイスをカスタマイズします。