Sync 管理者ガイド > 2.会議室 > 2.2 問題
[問題] メニューには、ユーザーが選択したグループで検出されたすべての問題に関するレポートが表示されます。
- 次のリンクを開きます: https://sync.logicool.co.jp/login。それから、管理者の電子メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
- [会議室] に進みます。
- [問題] をクリックします。
- 新しい画面に以下が表示されます。
- レビューするグループを選択します。
問題 |
ここに、問題のある部屋のリストが表示されます |
ファームウェア更新 |
これは、デバイスとそのバージョンのリストです。デバイスはこちらで更新できます。 |
- 部屋の問題の詳細を確認したい場合、部屋をクリックすると新しいウィンドウが表示されます。
- ここでは、時系列の会議室アクティビティが表示されます。
- これらのオプションを使用して、結果をフィルタリングできます:
カテゴリ |
部屋、デバイス、ファームウェアおよび設定 |
トリガー |
システムイベント |
日付 |
特定のイベントを見つけたい場合は、日付を選択します。 |
- ファームウェア更新を確認する場合は、[会議室] > [問題] > [グループを選択] に戻ります。
- 2 番目のグループには、デバイスのリストが表示されます。更新するデバイスを選択します。
- 次の画面に、選択したデバイスを使用している部屋のリストが表示されます。
- 更新する部屋名をクリックします。
- [更新] をクリックしてプッシュします。
- 複数のファームウェア更新を行う場合は、[会議室] > [問題] > [グループまたはサブグループを選択] > [デバイスを選択] の順に移動します。
- ファームウェアの更新を開始する部屋にチェックを入れます。
- 部屋を選択したら、[デバイスの更新] オプションをクリックします。
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