Se você estiver tendo problemas com o Zone True Wireless e não conseguir atualizar completamente o firmware, siga as etapas abaixo:

1. Coloque os dois fones de volta no estojo por 30 segundos
2. Retire os fones do estojo e não os use o fone de ouvido para ouvir música ou fazer chamadas
3. Somente conecte o Zone True Wireless a um dispositivo (computador ou telefone). Se você tiver um segundo dispositivo conectado, desconecte-o
4. Pressione a atualização de firmware no Logi Tune

Observação: Se o descrito acima falhar, faça uma restauração das configurações de fábrica: Coloque os dois fones de volta no estojo e pressione o botão Bluetooth no estojo de carregamento por 20 segundos até que os três indicadores luminosos pisquem em branco.