Causa provável
- Potencial problema de hardware
- Problema de interferência
- Problema da porta USB
Sintoma(s)
- Caracteres digitados levam alguns segundos para aparecer na tela
Soluções possíveis
- Verifique se o produto ou receptor está conectado diretamente ao computador e não a um hub, extensor, comutador ou algo semelhante.
- Coloque o teclado mais próximo do receptor USB. Se seu receptor estiver na parte de trás do computador, você pode ajudar a relocar o receptor para uma porta frontal. Em alguns casos, o sinal do receptor é bloqueado pelo gabinete do computador, causando um atraso.
- Mantenha outros dispositivos sem fio elétricos longe do receptor USB para evitar interferências.
- Desemparelhe/reemparelhe ou desconecte/reconecte o hardware.
- Atualize o firmware do seu dispositivo, se disponível.
- Apenas Windows- verifique se há alguma atualização do Windows em execução em segundo plano que possa causar o atraso.
- Somente no Mac - verifique se há atualizações de segundo plano que possam causar o atraso.
- Tente em um computador diferente.