Seja proativo e mantenha sua empresa funcionando sem problemas com o Logitech Sync! Saiba como configurar alertas de e-mail de forma rápida e fácil neste vídeo. Os usuários do Sync Plus e Select podem receber notificações por e-mail em tempo real para se antecipar a possíveis problemas.

Observação: Recurso disponível para usuários do Sync Plus e Select.

Os alertas de e-mail no Sync permitem que você receba alertas proativos sobre problemas com seus espaços de reunião.

As configurações de alerta por e-mail podem ser encontradas em Sistema -> Alertas no Portal do Sync.

Os alertas por e-mail vêm com muitas personalizações para garantir que funcionem para você. Você pode definir as seguintes opções:

• O que irá acionar um e-mail (erros, avisos e alertas de limite de ocupação)
• Silencie os alertas durante um período de tempo. Isso é útil para garantir que os alertas não sejam acionados durante as reinicializações noturnas.
• Período de carência antes de um alerta ser acionado. Por exemplo, aguarde um minuto antes de acionar, caso o problema seja resolvido, como a reconexão de um módulo de microfone.
• Opções de lote de e-mail Envie individualmente ou em lote.
• Opção de enviar um e-mail com a resolução do problema.
• Escolha quem em sua empresa deve receber esses e-mails.

Abaixo está uma captura de tela de como é:

Os e-mails enviados virão do domínio vc.logitech.com caso você precise colocá-lo na lista de permissões no seu gateway de correio.

Abaixo está um exemplo de como é um dos alertas de e-mail:

O e-mail mostra exatamente onde o erro aconteceu, de que sala e de que grupo ele faz parte. O e-mail também informará qual é o erro e a que horas ele ocorreu. Fornecemos um link para levá-lo facilmente a essa sala no Sync.