Se você tiver problemas para atingir a qualidade de vídeo HD, o problema pode ser com o software cliente de chamadas de vídeo, ou ainda, o ambiente em que a ConferenceCam é usada. Consulte a documentação do cliente sobre vídeo para obter recomendações sobre a qualidade HD otimizada.

Além disso, verifique:

• Largura de banda USB – (ex. usar vários dispositivos USB ao mesmo tempo)

• Utilização da CPU – (ex. transferências de arquivos, transmissões, verificação de e-mail, verificação antivírus)

• Largura de banda da rede – você deve ter cerca de 3 Mbps para download

• Ambos os lados da chamada precisam atender os parâmetros HD padrão