Se detectarmos que há um comportamento anormal entre seu dispositivo/PC e nosso serviço Sync, podemos desativar temporariamente a comunicação entre o endpoint e o Sync. 

Isso significa que a funcionalidade de sincronização, como monitoramento, atualizações de firmware e coleta de insights, não será possível até que a sala seja reativada. Isso não afeta o uso dos equipamentos ou serviços da sala de reunião.

Se a sua sala foi temporariamente desativada, ela ficará assim:

Depois de revisarmos o problema, sua sala será reativada sem a necessidade de nenhuma ação. Se por acaso forem necessárias mais informações para nossa equipe resolver o problema, poderemos entrar em contato com você diretamente. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte.