Identificamos alguns casos em que os dispositivos não são detectados no software Logitech Options+ ou em que o dispositivo não consegue reconhecer as personalizações feitas no software Options+ (no entanto, os dispositivos funcionam no modo pronto para uso, sem personalizações).

Na maioria das vezes, isso acontece quando o macOS é atualizado do Mojave para o Catalina/BigSur ou quando versões provisórias do macOS são lançadas. Para resolver o problema, você pode ativar as permissões manualmente. Siga as etapas abaixo para remover as permissões existentes e adicioná-las novamente. Você deve então reiniciar o sistema para permitir que as alterações tenham efeito.

• Remover permissões existentes
• Adicionar permissões

Remover permissões existentes

Para remover as permissões existentes:

1. Feche o software Logitech Options+.
2. Vá para Preferências do sistema > Segurança e privacidade. Clique na guia Privacidade  e clique em Acessibilidade.
3. Desmarque Logi Options +
4. Clique em Logi Options+ e clique no sinal de menos “-”.
5. Clique em Monitoramento de entrada.
6. Desmarque Logi Options +
7. Clique em Logi Options e clique no sinal de menos “-”.