Se o seu teclado K650 não se reconectar após uma reinicialização na tela de login e se reconectar somente após o login, isso pode estar relacionado à Criptografia de Unidade de Disco BitLocker, que é um recurso de proteção de dados que geralmente é habilitado por gerentes de TI habilitado em PCs corporativos ou é habilitado por padrão dos fabricantes.
Quando o Bitlocker está habilitado, os mouses e teclados Bluetooth só se reconectam após o login. Se o BitLocker estiver habilitado, será solicitada uma tecla antes da tela de login normal do Windows ou em alguns cenários específicos (insira um dispositivo removível (USB), detecte um ataque, atualize o FW, etc.), para o qual seu teclado bluetooth e mouse também não será reconectado.
Soluções potenciais:
- Se o seu dispositivo Logitech veio com um receptor USB Logi Bolt, usá-lo resolverá o problema.
- Use o teclado do seu laptop para fazer login
- Use um teclado alternativo conectado por meio de um dongle USB para fazer login.
Se você tiver permissão para desativá-lo (verifique previamente com seu gerente de TI), você pode acessar as configurações do seu computador e seguir estas etapas:
Painel de controle> Sistema e segurança> Criptografia de unidade de disco BitLocker
Observe que você precisará ter uma chave de desativação do BitLocker (senha numérica de 48 dígitos) que pode ser usada para desbloquear seu sistema.