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Guia CollabOS > 3. Recursos > 3.1 Relay e pareamento Tap IP

O Relay permite instalar e configurar de forma rápida e fácil uma Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle ou RoomMate a partir de um Tap IP. Usando Bluetooth LE e protocolos baseados em IP, o Relay oferece um caminho de conexão flexível e resiliente para várias necessidades de configuração de dispositivo.

Para usar este recurso, você precisará do seguinte:

• Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle ou RoomMate executando CollabOS 1.7 ou superior
• Tap IP executando CollabOS 1.7 ou posterior
• Um monitor conectado à Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle ou RoomMate
• Para usuários do Microsoft Teams e do Zoom Rooms, ambos os dispositivos devem ter o mesmo endereço IP de sub-rede.

Observações:

• Se você estiver configurando uma nova Rally Bar, Rally Bar Mini ou Rally Bar Huddle com um Tap IP já configurado, você deve primeiro restaurar as configurações de fábrica do Tap IP e configurar os dispositivos juntos.
• Use as instruções em 1.3 Acesso à rede local para adicionar certificados do sistema aos seus dispositivos conectados. Cada dispositivo terá seu próprio portal de acesso à rede local. Os certificados precisam ser adicionados separadamente a cada dispositivo — os dispositivos não compartilham certificados via Relay.
• O modo BYOD não está disponível ao usar o Relay.

• Se houver uma incompatibilidade entre as versões de lançamento principais do CollabOS (Tap IP 1.7 vs Rally Bar 1.8), é de se esperar uma notificação com a legenda “Incompatibilidade de versão” na tela do Tap IP, enquanto estiver nas configurações do CollabOS. Isso não irá prejudicar a funcionalidade do Tap IP + Rally Bar/Mini/Huddle e/ou RoomMate. Nossarecomendação é sempre atualizar seu Tap IP + Rally Bar/Mini/Huddle e/ou RoomMate para a versão mais recente do CollabOS, para que as versões de lançamento principais em ambos os dispositivos emparelhados estejam na mesma versão.

  • Essa notificação também pode aparecer se houver uma incompatibilidade no esquema entre as versões principais (visualização em grade disponível na Rally Bar, mas não no Tap IP, por exemplo).

Instalação

Ao integrar vários Tap IPs, você precisará primeiro integrar o dispositivo da frente da sala com um Tap IP. Assim que o dispositivo da frente da sala estiver integrado, você pode conectar mais IPs do Tap.

Observação:  As configurações do dispositivo não serão sincronizadas automaticamente depois que seu dispositivo for configurado. Você precisará configurar cada dispositivo individualmente em “Configurações do dispositivo”, selecione o dispositivo e ajuste as configurações.

1. Ligue os dois dispositivos.

• Conecte o dispositivo da frente da sala a um monitor.

2. Defina as configurações regionais.

• Depois de configurar o Relay, essas configurações serão compartilhadas com o dispositivo da frente da sala.
• Observação: Relay não é compatível com o acesso à rede local. Se você estiver usando o acesso à rede local para configurar esses dispositivos, cada dispositivo precisa ser integrado individualmente.

3. Conecte seu dispositivo à rede.

• Todas as configurações de rede definidas no Tap IP agora serão compartilhadas com o dispositivo da frente da sala, incluindo credenciais de Wi-Fi, NTP e detalhes de proxy.
• TCP/IP e certificados não são compartilhados entre dispositivos. Essas configurações precisam ser definidas individualmente.
• Se o dispositivo da frente da sala não conseguir usar as configurações de rede definidas no Tap IP, será solicitado que você configure a rede para o dispositivo da frente da sala após o pareamento.

4. Na tela “Vamos configurar o Relay”, toque em Configurar agora.

• Observação: Para usuários do Microsoft Teams, o Relay usará a comunicação baseada em IP depois que você entrar no Microsoft Teams no dispositivo Tap IP e na frente da sala.

5. Recupere o nome do dispositivo e o código de 4 caracteres da Rally Bar, Rally Bar Mini ou Rally Bar Huddle.
6. Pressione e segure o botão Bluetooth® na parte de trás do dispositivo por 5 segundos.
7. Na tela, identifique o nome do dispositivo e seu código exclusivo de 4 caracteres.
8. Confirme o emparelhamento do dispositivo no Tap IP selecionando o dispositivo com o nome correspondente e o código exclusivo de 4 caracteres.

• Se você não vir o dispositivo que deseja emparelhar, toque em Pesquisar novamente.

9. Toque em Conectar para confirmar o pareamento do dispositivo.

• O Relay irá emparelhar os dispositivos e transferir as configurações.

Agora você pode continuar configurando os dispositivos juntos. Assim que a configuração do CollabOS estiver concluída, pode ser necessário fazer login em suas contas de provedor de serviços em cada dispositivo.

Quando você ativa o Relay no dispositivo da frente da sala, o nome do dispositivo é mostrado na tela conectada. Procure o mesmo nome na lista de dispositivos encontrados no Tap IP.

Na tela “Confirmar instalação”, todas as informações do dispositivo estarão disponíveis para dispositivos emparelhados, incluindo endereço IP e endereço MAC.

Configuração de rede adicional

Se você tiver problemas para se conectar a uma rede durante a configuração do dispositivo, é provável que sua rede exija configuração adicional.

1. A interface do Tap IP mostrará uma mensagem de erro, “[Nome do dispositivo] não pôde se conectar à rede”.
2. Toque em Configurar rede.

3. Na interface de configuração de rede do dispositivo da frente da sala, você pode definir as configurações de rede específicas do dispositivo.

Parear o Tap IP

Ao parear o Tap IP com um dispositivo da frente da sala, configurado através do Relay, certifique-se de que os dispositivos estão próximos um do outro. Recomendamos 10 metros ou menos.

Observações:

• Verifique se a tela de pareamento é exibida na tela conectada quando você pressiona e mantém pressionado o botão Bluetooth® na parte de trás do dispositivo por 5 segundos.

• Você pode verificar se o Bluetooth do dispositivo da frente da sala está LIGADO, navegando até Configurações do dispositivo > Conectividade > Bluetooth e certificando-se de que o botão está ligado.

• Se você estiver tendo problemas para parear e seu dispositivo na frente da sala estiver conectado ao Microsoft Teams, saia e tente novamente.

• Tente redefinir os dois dispositivos de fábrica e siga as etapas acima para configurá-los e habilitar o pareamento.

1. Ativar pareamento de dispositivos no Tap IP.

• Na tela de configurações do Tap IP, toque em "Sistema" e em "Parear novo dispositivo”.

2. Recupere o nome do dispositivo e o código de 4 caracteres da Rally Bar, Rally Bar Mini, Rally Bar Huddle ou RoomMate.
3. Pressione e segure o botão Bluetooth® na parte de trás do dispositivo por 5 segundos.
4. Na tela, identifique o nome do dispositivo e seu código exclusivo de 4 caracteres.

5. No Tap IP, confirme o pareamento do dispositivo selecionando o dispositivo com o nome correspondente e o código exclusivo de 4 caracteres.

• Se você não vir o dispositivo que deseja parear, toque em Pesquisar novamente e siga as instruções da etapa 2.

6. Toque em Conectar para confirmar o pareamento do dispositivo.
7. Na tela de configurações, você verá as guias do Tap IP e do Rally.

Desemparelhar Tap IP

1. Abra as configurações do dispositivono Tap IP
2. Toque no ícone “⋯”.

3. Toque em Esquecer o dispositivo.

Nota: Desemparelhe o Tap IP no Microsoft Teams Rooms navegando até Configurações de administrador do Teams > Pareamento do console e selecione desemparelhar.

Se você estiver enfrentando algum problema específico do dispositivo, recomendamos a abertura de um tíquete com o Prosupport.

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