B525 内置一个麦克风，均可被系统识别并在应用程序中使用。音频质量可能受到多种因素的影响，包括网络性能、系统、应用程序或设备本身。此外，麦克风是为在办公桌上使用而设计的，而不是在会议室等远距离环境中使用。
为确保 B525 麦克风正常运行，请按以下方便步骤操作：
为确保 B525 麦克风正常运行，请按以下方便步骤操作：
- 请按照 B525 基本故障排除的步骤操作，并确认“设备管理器”中“音频输入和输出”和“声音、视频和游戏控制器”（前往此部分的超链接）下的驱动程序为正确版本。
- 是否在应用程序中正确选择了 B525？如果笔记本电脑内置麦克风，有时此内置麦克风可能会作为应用程序的默认音频设备。请在应用程序中查看 B525 是否为选中的麦克风设备，如果并未出现在列表中，请参阅“电脑系统无法识别我的设备”一节了解详细操作步骤。
- 请确保麦克风水平适量；通过调节音量可能解决此问题
- 尝试其他应用程序：请尝试使用其他视频会议或音频应用程序。许多应用程序可能拥有测试模式来播放音频进行测试。
- 首先请使用本地音频录制应用程序（如 Microsoft Store 免费提供的 Windows 10 录音机）并在本地检查麦克风音频质量，以确认网络或视频会议服务不是导致音频出现质量问题的原因。
- 您可以按照以下步骤尝试将麦克风增益调低或调高：
- 对于 Windows，右键单击系统托盘中的扬声器图标，然后选择“录音设备”。
- 系统托盘区（或“系统托盘”）是 Microsoft Windows 桌面用户界面中任务栏的一部分，用于显示时钟和某些程序图标，以便持续提醒用户其正在运行，并且可以轻松点选。在 Windows 10 中，系统托盘区如下图所示：
- 打开“录音设备”后，右键单击 C1000e 麦克风，选择“属性”，然后选择“级别”。
- 最后，调节麦克风阵列滑块以重置增益
- 对于 Mac，（占位符）
- 对于 Windows，右键单击系统托盘中的扬声器图标，然后选择“录音设备”。
- 启用/禁用处理：有时视频会议应用程序中的音频处理会干扰麦克风性能。如果您的应用程序允许您启用/禁用音频处理，请执行此步骤以检查是否起作用
- 如果问题仍然存在，请与技术支持联系。
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