视频“看起来不像我预期的那样”可能意味着很多种情况。是颜色不对吗？视频割裂了？有噪音吗？
 
视频质量较差的主要原因可能是以下一种或多种情况： 

• 视频通话应用程序 — 请参阅您的视频会议应用程序的帮助内容或联系相应支持服务来了解如何获得高清画质。 

• USB 带宽 — 若有过多活动 USB 设备同时使用，则可影响视频流的整体质量。断开或关闭任何未使用的 USB 设备。 

• CPU 使用率 — 若 CPU 中有过多的进程运行，则会影响视频流的总质量。终止当前未使用的任何应用程序或进程。 

• 网络带宽 — 网络带宽不足可能会影响串流播放的总质量。在尝试进行高清画质串流播放时，建议至少具有 3MB 可用。 

请尝试以下技巧，以确保摄像头正常工作： 

• 首先请使用本地视频应用程序（如 Windows 10 摄像头应用程序）并在本地检查视频质量，以确认网络或视频会议服务不是导致视频出现质量问题的原因。
• 请确保视频通过 C1000e 摄像头进行流传输，而非笔记本电脑摄像头或其他摄像头。
• C1000e 是否为最新固件？

如果不是，或者不确定，则可以从 C1000e 下载页面下载最新版本。