音訊品質可能受多種因素影響，包括網路效能、系統、應用程式或裝置本身。為確保 H570e 正常運作，請遵循下列的簡單步驟：
一些其他的進階步驟：
- 首先，請確認會議應用程式已將 H570e 選擇做為麥克風和擴音麥克風。
- 依照 H570e 基本問題排解中的步驟，確認「裝置管理員」下方之「音訊輸入和輸出」與「聲音、視訊和遊戲控制器」區段 (連到該區段的超連結) 中，已列出正確的驅動程式。
- 嘗試使用本機音訊應用程式，例如 Windows 10 語音錄音機，然後在本機檢查麥克風的音訊品質，確認網路或會議服務不是音訊品質問題的原因。
- 然後，嘗試透過 H570e 播放本機的音訊檔案，確認音箱聲音良好。
- 確認音量適當；調整音量可能可以改正問題
- 嘗試使用不同的應用程式：嘗試使用其他會議或音訊應用程式。許多應用程式甚至有測試模式可播放音訊來進行測試。
一些其他的進階步驟：
- 您可以透過下列步驟，嘗試將麥克風增益調高或調低：
- 對於 Windows，在系統匣的音箱圖示上按一下右鍵，然後選擇「錄音裝置」。
- 系統匣 (或「系統托盤」) 是 Microsoft Windows 桌面使用者介面中之工作列的一個區段，用來顯示時鐘和特定程式的圖示，以便可以持續提醒使用者，且可以從該區段輕鬆點按這些程式。在 Windows 10 中，它看起來像這樣：
- 對於 Windows，在系統匣的音箱圖示上按一下右鍵，然後選擇「錄音裝置」。
- 當您開啟「錄音裝置」時，在 H570e 麥克風上按一下右鍵，選擇「內容」然後選擇「音量」
- 最後，調高或調低麥克風陣列滑桿以重設增益
- 對於 Mac，(預留位置)
- 啟用/停用處理程序：有時候會議應用程式中的音訊處理程序會妨礙耳機的效能。如果您的應用程式允許您啟用/停用音訊處理程序，請使用此步驟來評估這樣做是否會造成不同。
- 如果您持續發生音訊問題，請與技術支援人員聯繫。
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