视频“看起来不像我预期的那样”可能意味着很多种情况。是颜色不对吗？视频割裂了？有噪音吗？
视频质量较差的主要原因可能是以下一种或多种情况：
视频质量较差的主要原因可能是以下一种或多种情况：
- 视频通话应用程序 — 请参阅您的视频会议应用程序的帮助内容或联系相应支持服务来了解如何获得高清画质。
- USB 带宽 — 若有过多活动 USB 设备同时使用，则可影响视频流的整体质量。断开或关闭任何未使用的 USB 设备。
- USB 主机控制器或图形驱动程序版本过旧 - 请确保 USB 主机控制器驱动程序是和图形驱动程序为最新版本。
- CPU 使用率 — 若 CPU 中有过多的进程运行，则会影响视频流的总质量。终止当前未使用的任何应用程序或进程。
- 网络带宽 — 网络带宽不足可能会影响串流播放的总质量。在尝试进行高清画质串流播放时，建议至少具有 3MB 可用。
- 首先请使用本地视频应用程序（如 Windows 10 摄像头应用程序）并在本地检查视频质量，以确认网络或视频会议服务不是导致视频出现质量问题的原因。
- 请确保视频通过 CC3500e 摄像头进行流传输，而非笔记本电脑摄像头或其他摄像头。
- 请按照 CC3500e 基本故障排除中的步骤进行操作
- CC3500e 固件是否为最新版本？如果不是或者不确定，可以访问 http://support.logitech.com 下载并安装到设备上。软件工具会告诉您是否已经安装了最新固件。
- 请尝试其他视频会议应用程序，如 Skype、Skype for Business、Zoom、Google Hangouts、Facetime 或其他应用程序。
- 请确保未运行其他大量占用网络或 CPU 资源的应用程序。可真实反映结果的测试应在重新启动电脑后立即运行您的视频应用程序，同时未运行任何其他应用程序。
- 如果视频显示仍不正确，请联系技术支持。
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