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在集成 Windows Hello 摄像头的笔记本电脑上无法使用 C1000e 和 Skype for Business 获得图像。

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如果您无法在集成了 Windows Hello 摄像头的笔记本电脑上通过 C1000e 和 Skype for Business 获得图像，请尝试以下暂时修复方法，以在 Skype for Business 软件提供修复此问题的更新前正常使用。

在“设备管理器”中，单击“声音、视频和游戏控制器”旁的箭头展开子选项。
右键单击摄像头列表（如 Intel(R)AVStream Camera…）
选择禁用。

现在，您应该能在 Skype for Business 中看到视频了。

常问问题

Windows

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Mac

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其他

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