如果您已插入 USB 端口,但数分钟后设备仍无法被系统识别或显示在应用程序中,那么请尝试以下操作,判断是否存在连接问题而非硬件问题:
- 检查您的设置:连接是否正确牢固地插入?
- 尝试使用其他 USB 端口:有时,系统上的 USB 端口可能有问题。
- 尝试使用其他电脑:耳机麦克风在其他系统上是否可以正常工作?
- 如果通过电脑的 USB 集线器或扩展器连接,请尝试直接插入 USB 端口:某些外部集线器或扩展器可能没有足够的电源或规格来支持您的设备。
Windows:
- 打开设备管理器以检查驱动程序是否已正确安装
- 访问设备管理器:
- 点击 Windows 开始图标 > 在搜索栏中键入“设备管理器”
- 在设备管理器中,单击声音、视频和游戏控制器,确认是否列出 Zone Wired。
- 如果未列出您的耳机麦克风,请检查是否启用了 Windows Update
- Windows Update 是一项 Microsoft 服务,可通过互联网自动为操作系统下载并安装更新。
- 检查 Windows Update 设置:
-
-
- 点击 Windows 开始图标 > 在搜索字段中键入“ Windows Update”,确保已启用 Windows Update。
-
- 访问设备管理器:
注意:如果您在专业或公司环境中工作,则 Windows Update 设置可能由系统管理员控制,您可能需要与 IT 部门联系以寻求帮助。
macOS:
- 选择屏幕左上角的苹果图标。
- 在下拉菜单中选择关于此 Mac,然后在弹出的对话框中选择系统报告。
- 在系统报告中,如果正确识别了耳机麦克风,它将在音频项中显示为 Zone Wired。
如果仍然无法识别您的耳机麦克风,并且您已经尝试了上文的步骤,请单击页面顶部的“联系我们”链接与我们取得联系。