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如何使用 JAMF 为个人协作设备安装 Sync

没有此产品的相关常见问题解答

此产品没有备件。

先决条件

  • Sync for Personal Collaboration 使用 Sync for Spaces 中使用的相同 URI。网络端口的完整列表：https://prosupport.logi.com/hc/articles/360044122654 
  • 在安装之前无需连接设备。
  • 不需要 Tune。软件会在设置过程中安装。
  • 只有 Logitech Enterprise 和 Logi Dock 设备会注册 Sync。不支持键盘、鼠标和消费类设备。

文件

包中有三个文件部分

  • LogiSyncPersonalCollab.pkg：安装程序
  • ProvisioningToken.json：Sync Cloud 令牌，请勿编辑
  • LogiAppsBundle.json：Tune 安装配置设置。保留默认值。

如何安装 Sync for Personal Collaboration

  1. 安装 Sync for Personal Collaboration Agent (LogiSyncPersonalCollab.pkg)。安装服务，因此必须使用升级权限执行。
  2. 如果这两个 JSON 文件与安装程序不在同一位置，请将这两个 JSON 文件复制到“/Library/Application Support/LogiSyncPersonalCollab/Data/” 使用部署工具（如 JAMF）时，必须在安装程序完成后再复制这两个 JSON 文件。
  3. 安装程序将查找两个 JSON 文件并进行所需的配置。
  4. 日志文件“/Library/Application Support/LogiSyncPersonalCollab/Data/setup.txt”将返回连接状态。共有 3 个基本步骤：设置、运行和完成。请勿在安装或运行时停止安装。
  5. 用于部署的脚本会生成一个日志文件 /var/log/logisyncpersonalcollab/LogiScriptInstaller.log。这可用于跟踪安装过程的状态。

    名称

    状态

    退出代码

    描述

    PKG 安装失败

    完成

    1

    未创建 PKG 使用的文件

    未找到 setup.txt 文件

    完成

    2

    未创建 setup.txt 文件（退出代码需要）

    其他错误

    完成

    4

    安装失败，原因未知

    ProvisionFileNotFound

    设置

    110

    安装程序找不到配置文件 ProvisioningToken.json

    ProvisionStarted

    运行中

    120

    瞬态，不应该在这里退出

    ProvisionCompleted

    运行中

    130

    瞬态，设备连接到 Sync Cloud

    ProvisionFailed

    完成

    140

    无法连接到 Sync Cloud

    BundleFileNotFound

    设置

    150

    安装程序找不到配置文件 LogiAppsBundle.json

    BundleInstallStarted

    运行中

    160

    瞬态，不应该在这里退出

    BundleInstallCompleted

    运行中

    170

    瞬态，已安装 Tune 应用程序

    BundleInstallFailed

    完成

    180

    无法安装 Tune 应用程序

    成功

    完成

    0

    msiexec.exe 找不到 LogiSyncPersonalCollab.msi
  6. 电脑将注册 Sync
  7. 如果未安装 Tune，会从 Logitech 下载并安装
    注意：安装 Tune 期间，将出现一个窗口显示正在安装 Tune。
  8. 用户首次运行 Logi Tune 后，连接的 B2B 设备将被注册

文件位置

应用程序安装

  • "/Library/Application Support/LogiSyncPersonalCollab/"
  • "/Library/LogiSyncPersonalCollab/"

日志文件（此为 Logitech 客户支持要求的）

  • "/var/log/logisyncpersonalcollab"
  • "/var/log/logisyncpersonalcollab/LogiScriptInstaller.log"

下载所需文件

登入 Sync

https://sync.logitech.com

在左下方点击“系统”

向下滚动到主窗口上的“个人设备”，然后点击“下载”

选择平台

设置 JAMF

前往设置/电脑管理并点击“脚本”

添加一个新脚本

在“通用”选项卡中

显示名称：Logi Sync for Personal Collaboration

类别：Logitech 软件

信息：创建 JSON 文件、连接至 Sync、安装 Tune

在“脚本”选项卡中

复制并粘贴以下 Shell 脚本


在 EOF 后新行的 #ProvisioningToken.json 部分中，将 ProvisioningToken.json 的相关文本粘贴至显示 PUT_CONTENTS_OF_ProvisioningToken.json_HERE 的位置。文本可以是单行或多行。确保最后一个 EOF 单独为一行


在 EOF 后新行的 #LogiAppsBundle.json 部分中，将 LogiAppsBundle.json 的相关文本粘贴至显示 PUT_CONTENTS_OF_ LogiAppsBundle.json _HERE 的位置。文本可以是单行或多行。确保最后一个 EOF 单独为一行


这些令牌对于每个 Sync 租户来说都是唯一的，不会共享您的令牌文件的内容。

 
#!/bin/bash

ProvisioningToken="/Library/Application Support/LogiSyncPersonalCollab/Data/ProvisioningToken.json"

LogiAppsBundle="/Library/Application Support/LogiSyncPersonalCollab/Data/LogiAppsBundle.json"

InstallLogFile="/var/log/logisyncpersonalcollab/LogiScriptInstaller.log"

logfile ()

{

CURRENTDATE=`date +"%Y-%m-%d %T"`

echo $1

echo "${CURRENTDATE} : $1" >> "${InstallLogFile}"

}

logfile "Start"

#Check to Make sure application installed

if [ ! -d  "/Library/Application Support/LogiSyncPersonalCollab/Data" ]; then

logfile "Install Failed (1)"

exit 1

else

logfile "PKG Installed"

fi

#ProvisioningToken.json

logfile "Creating $ProvisioningToken"

cat > "${ProvisioningToken}" << EOF

PUT_CONTENTS_OF_ ProvisioningToken.json_HERE 

EOF

#LogiAppsBundle.json

logfile "Creating $LogiAppsBundle"

cat > "${LogiAppsBundle}" << EOF

PUT_CONTENTS_OF_ LogiAppsBundle.json _HERE 

EOF

if [ ! -f  "${ProvisioningToken}" ]; then

logfile "Not Found: $ProvisioningToken (110)"

exit 110

else

logfile "Found: $ProvisioningToken"

fi

if [ ! -f  "${LogiAppsBundle}" ]; then

logfile "Not Found $LogiAppsBundle (150)"

exit 150

else

logfile "Found: $LogiAppsBundle"

fi

FILE='/Library/Application Support/LogiSyncPersonalCollab/Data/setup.txt'

logfile "Checking for $FILE"

WaitCount=0

while [ ! -f "${FILE}" ]; do 

sleep 5

let WaitCount++

if [ $WaitCount == 24 ]; then

 logfile "Timeout:No setup.txt (2)"

 exit 2

fi

logfile "Waiting for setup.txt"

done

logfile "setup.txt found"

logfile "Waiting for Finish status (10 Minutes)"

SEARCH_PATTERN='ProvisionFailed|BundleInstallFailed|Success' 

WaitCount=0

until egrep -w "${SEARCH_PATTERN}" "${FILE}"

do

 logfile "Waiting for Finsih status"

 sleep 30

 let WaitCount++

 if [ $WaitCount == 20 ]; then

   case $(head -n 1 "${FILE}") in

     "ProvisionFileNotFound")

       logfile "Timeout:ProvisionFileNotFound (110)"

       exit 110

       ;;

     "ProvisionStarted")

       logfile "Timeout:ProvisionStarted (120)"

       exit 120

       ;;

     "ProvisionCompleted")

       logfile "Timeout:ProvisionCompleted (130)"

       exit 130

       ;;

     "BundleFileNotFound")

       logfile "Timeout:BundleFileNotFound (150)"

       exit 150

       ;;

     "BundleInstallStarted")

       logfile "Timeout:BundleInstallStarted (160)"

       exit 160

       ;;

     "BundleInstallCompleted")

       logfile "Timeout:BundleInstallCompleted (170)"

       exit 170

       ;;

     *)

       logfile "Other Error (4)"

       exit 4

       ;;

   esac

 fi

done

logfile "Checking exit code"

case  $(head -n 1 "${FILE}") in

 "Success") 

   logfile "Success (0)"

   exit 0

   ;;

 "ProvisionFailed")

   logfile "Provision Failed (140)"

   exit 140

   ;;

 "BundleInstallFailed")

   logfile "Tune Install Failed (180)"

   exit 180

   ;;

 *)

   logfile "Other Error (4)"

   exit 4

   ;;

esac

在“选项”选项卡中

确保优先级设置为“后”

保存脚本

前往“电脑管理”并选择“包”

添加一个新包

在“通用”选项卡中

类别：Logitech 固件

文件名：浏览至您下载的 PKG

保存包

在“电脑”下前往“策略”

创建新策略

在“通用”中：

显示名称：安装 Logi Sync for Personal Collaboration

类别：Logitech 软件

触发器：如果您的定期签到超过 10 分钟，即可使用。任何少于 10 分钟的安装问题都可能出现。

频率：该软件包应在每台电脑上安装一次。

前往“包”并配置新包

添加您之前创建的 LogiSyncPersonalCollab.pkg

 

操作应为安装

前往“脚本”并配置新脚本

添加您之前创建的 Logi Sync for Personal Collaboration

确保优先级设置为“后”

根据您的需要设置范围和自助服务选项。

  

保存策略

 

卸载 Sync

运行命令

 
sudo /Library/LogiSyncPersonalCoolab/uninstall.sh

会出现窗口显示 Terminal.app 想要管理控制

运行命令

 
sudo rm -rf /var/log/logisyncpersonalcollab

 

卸载 Tune

从 Spotlight 搜索中，运行 logituneuninstaller.pkg

 

 

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