Sync 管理员指南 > 2.会议室 > 2.2 问题
问题菜单提供用户所选组中所有检测到的问题的报告。
- 打开以下链接：https://sync.logitech.com/login 并输入管理员电子邮件和密码以登录。
- 前往会议室。
- 点击问题。
- 在新屏幕上，您将看到以下内容：
- 选择要查看的组。
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问题 |
在这里您可以看到有问题的房间列表， |
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固件更新 |
这是设备及其版本的列表。您可以在此处对其进行更新。 |
- 如果要检查房间问题的详细信息，请点击房间，随即将出现一个新窗口。
- 在这里您将看到按时间顺序排列的房间活动。
- 您可以使用以下选项筛选结果：
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类别 |
房间、设备、固件和设置 |
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触发器 |
系统事件 |
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日期 |
如果要查找任何特定事件，可以选择日期。 |
- 如果要检查固件更新，请返回会议室 > 问题 > 选择组。
- 在第二组中，您将看到设备列表。选择要更新的设备。
- 在下一个屏幕中，您将看到正在使用所选设备的房间列表。
- 点击要更新的房间名称。
- 点击更新以推送更新。
- 如果您想进行多次固件更新，请前往会议室 > 问题 > 选择组或子组 > 选择设备。
- 检查要开始固件更新的房间。
- 选择房间后，点击“更新设备”选项。
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