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CollabOS 指南 > 3.功能 > 3.1 Relay 和配对 TP100 无线触控屏
Relay 让您可以通过 TP100 无线触控屏快速轻松地设置和配置 CC5500e、CC4500e、CC4300e 或 RoomMate。Relay 使用蓝牙 LE 和基于 IP 的协议,为各种设备的配置需求提供灵活且有弹性的连接路径。
要使用此功能,您需要具备以下条件:
- 运行 CollabOS 1.7 或更高版本的 CC5500e、CC4500e、CC4300e 或 RoomMate
- 运行 CollabOS 1.7 或更高版本的 TP100 无线触控屏
- 连接到 CC5500e、CC4500e、CC4300e 或 RoomMate 的显示器
- 对于 Microsoft Teams 和 Zoom Room 用户,两台设备必须具有相同的子网 IP 地址。
注意:
- 如果要使用已配置的 TP100 无线触控屏设置新的 CC5500e、CC4500e 或 CC4300e,必须先将 TP100 无线触控屏恢复出厂设置,然后一起设置设备。
- 使用 1.3 本地网络访问中的说明为连接的设备添加系统证书。每个设备都有自己的本地网络访问门户。证书需要单独添加到每个设备 - 设备不通过 Relay 共享证书。
- 使用 Relay 时,自带设备模式不可用。
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如果 CollabOS 的主要发布版本(TP100 无线触控屏 1.7 与 CC5500e 1.8)不匹配,那么在 CollabOS 设置中时,TP100 无线触控屏的屏幕上可能会看到“版本不匹配”的通知。这不会影响 TP100 无线触控屏 + CC5500e/CC4500e/CC4300e 和/或 RoomMate 的功能。我们的建议是始终将您的 TP100 无线触控屏 + CC5500e/CC4500e/CC4300e 和/或 RoomMate 更新至最新的 CollabOS 版本,以便使两台配对设备的主要发布版本使用相同的版本。
- 如果主要版本之间的架构不匹配,也可能会显示此通知(例如在 CC5500e 上提供网格视图,但在 TP100 无线触控屏上不可用)。
设置
注册多个 TP100 无线触控屏时,您首先需要使用一个 TP100 无线触控屏注册会议室前置设备。前置设备启动后,您就可以连接更多 TP100 无线触控屏。
注意: 设备设置完成后,设备设置将不会自动同步。您需要前往“设备设置”单独配置每个设备,选择设备,然后调整设置。
- 打开两个设备。
- 将前端设备连接到显示器。
- 设置区域设置。
- 设置 Relay 后,这些设置将与会议室前置设备共享。
- 注意:本地网络访问不支持 Relay。如果您使用本地网络访问来设置这些设备,则每个设备都需要单独加入。
- 将设备连接到网络。
- 在 TP100 无线触控屏上设置的所有网络配置现在都将与前置设备共享,包括 Wi-Fi 凭据、NTP 和代理详情。
- 设备之间不共享 TCP/IP 和证书。这些设置需要单独配置。
- 如果前置设备无法使用 TP100 无线触控屏中设置的网络配置,则配对后将要求您配置会议室前置设备的网络。
- 在“设置 Relay”屏幕上,点按立即设置。
- 注意: 对于 Microsoft Teams 用户,在您的 TP100 无线触控屏和前置设备上登录 Microsoft Teams 后,Relay 将使用基于 IP 的通信。
- 在 CC5500e、CC4500e 或 CC4300e 中检索设备名称和 4 字符代码
- 按住设备背面的蓝牙™ 按钮 5 秒钟。
- 在显示屏上,识别设备名称及其唯一的 4 字符代码。
- 选择具有匹配名称和唯一的 4 字符代码的设备,在 TP100 无线触控屏上确认设备配对。
- 如果没有看到要配对的设备,再次点按搜索。
- 点按连接确认设备配对。
- Relay 将配对设备并传输设置。
您现在可以继续一起设置设备。CollabOS 设置完成后,您可能需要在每台设备上登录服务提供商帐户。
在前置设备上激活 Relay 时,设备名称将显示在连接的显示器上。在 TP100 无线触控屏的已找到设备列表中查找具有相同名称的设备。

在“确认安装”屏幕上,已配对设备的所有设备信息均会显示,包括 IP 地址和 MAC 地址。
其他网络配置
如果在设备设置期间无法连接到网络,可能是因为您的网络需要额外的配置。
- TP100 无线触控屏的界面将显示错误信息“[设备名称] 无法连接到网络。”
- 点按配置网络。
- 在前置设备的网络配置界面上,您可以配置设备特定的网络设置。
配对 TP100 无线触控屏
通过 Relay 将 TP100 无线触控屏与已配置的前置设备配对时,请确保设备彼此靠近。建议距离不超过 10 米。
注意:
- 按住设备背面的蓝牙™ 按钮 5 秒钟,检查已连接的显示器上是否显示“正在配对”屏幕。
- 您可以前往设备设置 > 连接 > 蓝牙并确保开关已打开,检查会议室前置设备的蓝牙是否已打开。
- 如果配对时遇到问题,并且会议室设备已登录 Microsoft Teams,请注销并重试。
- 尝试将两台设备恢复出厂设置并按照上述步骤进行设置,然后启用配对。
- 在 TP100 无线触控屏上启用设备配对。
- 在 TP100 无线触控屏的设置屏幕上,点按“系统”,然后选择“配对新设备”。
- 在 CC5500e、CC4500e、CC4300e 或 RoomMate 中检索设备名称和 4 字符代码
- 按住设备背面的蓝牙™ 按钮 5 秒钟。
- 在显示屏上,识别设备名称及其唯一的 4 字符代码。
- 在 TP100 无线触控屏上,选择具有匹配名称和唯一的 4 个字符代码的设备以确认设备配对。
- 如果没有看到要配对的设备,请再次点按搜索并按照上述说明进行操作。
- 点按连接确认设备配对。
- 在设置屏幕上,您现在将看到 TP100 无线触控屏和 CC5500e 的选项卡。
取消配对 TP100 无线触控屏
- 在 TP100 无线触控屏上打开设备设置
- 点按“...”图标。
- 点按忽略设备。
注意:在 Microsoft Teams Rooms 上取消配对 TP100 无线触控屏,前往 Teams 管理员设置 > 主机配对,并选择取消配对。
如果遇到设备特定问题,我们建议您向 Prosupport 提交工单。











