我們正在積極調查此問題,以尋求永久解決方案。

在使用 Logitech Swytch 和 Rally / Rally Plus 之 PC 視訊會議系統的某些配置中,Rally 攝影機在多次使用 Swytch 後,不會自動重新連線到會議室系統 PC。
若要恢復正常,需要重新啟動系統。
為避免以後再次發生這種情況,在大部分的情況下,可以透過在會議室系統 PC 上變更兩個與電源相關的設定,來解決此問題。
設定變更 1 - 在「電源選項/USB 設定」中,停用「USB 選擇性暫停」
- 在會議室系統 PC 上,開啟「設定」。
- 按一下左方功能表中的「電源與休眠」標籤。
- 在右方的「相關設定」下方,按一下「其他電源設定」連結。
- 在「偏好方案」下方,按一下「平衡 (建議)」右邊的「變更方案設定」連結。
- 在「讓電腦進入休眠狀態」下拉清單中,按一下「變更進階電源設定」連結。
- 按一下 + 號按鈕展開「USB 設定」,然後展開「USB 選擇性暫停設定」。 在「設定」下拉清單中,選擇「停用」,然後按一下視窗右下方的「套用」按鈕。




設定變更 2 - 不允許會議室系統 PC 在裝置管理員中關閉「Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller」。
- 開啟會議室系統 PC 上的裝置管理員。
- 按一下旁邊的 > 符號,展開「通用序列匯流排控制器」。
- 從清單中選擇並按兩下「Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller」。
- 在「電源管理」標籤中,取消勾選「允許電腦關閉此裝置以節省電力」旁邊的核取方塊,然後按一下底部的「確定」按鈕。

