• 鍵盤無法運作
• 鍵盤經常停止運作

鍵盤無法運作

如果您的 MK270 鍵盤無法運作，可能是失去連線的問題。鍵盤與 Unifying 接收器之間失去連線可能有幾個原因，例如：

• 電池電量偏低
• 接收器從某一個 USB 連接埠移到另一個連接埠。
• 接受器移到其他電腦
• 將接收器插入到 USB 集線器或其他不支援的裝置上，例如 KVM 切換器 ( 注意： 您的接收器必須直接插在電腦上)
• 在金屬表面上使用無線鍵盤
• 來自其他來源的射頻 (RF) 干擾，例如：
  • 無線音箱
  • 電腦電源供應器
  • 顯示器
  • 行動電話
  • 車庫門遙控器

重新連線鍵盤之前：

1. 修復或排除上述的可能問題。

2. 插入新電池。如需關於更換鍵盤電池的說明，請參見回答 360062598113。

3. 確認鍵盤電源已開啟。如需關於如何開啟鍵盤電源的指示說明，請參見回答 1500002314662。

4. 將接收器穩固插入到電腦正在使用的 USB 連接埠上。

5. 開啟電腦電源。

重新連線鍵盤

1. 從 MK270 下載頁面下載正確版本的 Logitech SetPoint 滑鼠與鍵盤軟體。

2. 啟動 Logitech Unifying 軟體：
   

   Windows：開始 > 所有程式 > 羅技 > Unifying > 羅技 Unifying 軟體

3. 按一下「歡迎」畫面下方的「下一步」。

4. 遵循螢幕上的指示，關閉鍵盤電源然後再重新開啟。

   

5. 當偵測到鍵盤時，您會看到此視窗：

   

   如果您可以在測試方塊中鍵入內容，請選擇「是」，然後按一下「下一步」。或是重複執行步驟 #4 以後的動作。

6. 按一下「完成」離開 Logitech Unifying 軟體。您的鍵盤現在應已經連線。

鍵盤經常停止運作

如果您的鍵盤經常停止運作，而您需要不斷重新將其連線到 Unifying 接收器，請嘗試以下建議：

• 讓其他電子裝置距離 USB 接收器至少 20 公分 (8 英吋)

• 將鍵盤移動到更靠近 USB 接收器的位置

• 將接收器移至電腦上不同的 USB 連接埠