介紹

自 Logitech Options 軟體 7.12 版開始，您可以從軟體中「更多設定」下方的「此裝置」標籤提交關於藍牙連線的問題。

若要提交回饋意見，請選擇適用的連線問題，然後按一下「傳送回饋報告」。回饋報告也會收集與電腦上與選擇之問題相關之藍牙連線的某些資訊。我們不會在此報告中收集個人資訊。此寶貴的回饋意見可協助我們更加瞭解使用者遭遇的藍牙連線問題，然後使用該資訊來協助改善我們產品的連線體驗。

請注意，我們不能對這些報告提供直接回應。這只是收集關於問題的資訊，然後使用該資訊在未來改善我們產品的藍牙連線。

如果您有想要立即解決的問題，請造訪藍牙問題排解頁面或聯繫客戶服務部門。

資料收集

此回饋報告不會收集任何個人資訊。作為回饋報告一部分，我們會收集您選擇之遭遇的連線問題資訊。此外，我們也會收集與您電腦上之藍牙連線相關的更多資訊，以便我們更加瞭解問題發生時的相關情況。會收集下列類型的資料：

1. 關於藍牙射頻的資訊，例如： 
   • 製造商和射頻名稱
   • 關於驅動程式的資訊 
   • 已連線的 Logitech 藍牙裝置
   • 已連線之藍牙裝置的數量
2. 製造商、電腦的製造與型號。
3. 作業系統資訊。

關於 Windows 作業系統的特定資訊：

1. 關於 WiFi 晶片 (某些晶片可能是雙頻晶片 - WiFi + 藍牙) 的資訊，例如： 
   • 關於驅動程式的資訊
   • 製造商和晶片名稱

macOS 的特定資訊：

1. 藍牙裝置快取大小。
2. 關於連線逾時、中斷連線等等的統計資料。