如果您使用隨附的 Logi Bolt 接收器連線 Logi Bolt 相容的鍵盤及/或滑鼠時遭遇問題，這裡提供一些進行疑難排解的建議：

注意： 如果您在使用藍牙搭配 Logi Bolt 相容鍵盤及/或滑鼠時遭遇問題，請查看這裡以獲得更多協助。

徵兆：

• 連線中斷
• 裝置無法喚醒休眠後的電腦
• 裝置延遲
• 使用裝置時延遲
• 裝置完全無法連線

可能原因：

• 電池電量偏低
• 將接收器插入到 USB 集線器或其他不支援的裝置上，例如 KVM 切換器
  注意： 您的接收器必須直接插在電腦上。
• 在金屬表面上使用無線鍵盤
• 其他來源的無線射頻 (RF) 干擾，例如無線音箱、手機等等
• Windows USB 連接埠電源設定
• 可能的硬體問題 (裝置、電池或接收器)

Logi Bolt 裝置疑難排解

• 確認 Logi Bolt 接收器直接連接到電腦，而不是塢座、集線器、延長線、切換器或其他類似的裝置。
• 將 Logi Bolt 鍵盤或滑鼠移到更靠近 Logi Bolt 接收器的地方。
• 如果您的 Logi Bolt 接收器是位於電腦背面，將 Logi Bolt 接收器移到前方的連接埠可能會有幫助。
• 讓其他無線電子裝置，例如手機或無線存取點，遠離 Bolt 接收器以避免干擾。
• 使用這裡所述的步驟在 Windows 上取消配對/重新配對。
• 使用這裡所述的步驟在 macOS 上取消配對/重新配對。
• 如可行的話，更新您裝置的韌體。
• 僅限 Windows — 檢查是否有任何在背景執行，造成延遲的 Windows 更新。
• 僅限 Mac — 檢查是否有任何造成延遲的背景更新。
• 在不同的電腦上試用看看。

藍牙裝置
您可以在這裡找到關於您 Logitech 藍牙裝置的疑難排解步驟。